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请记住对方的名字（第3页）

卡耐基就在匹兹堡建造一座大型的钢铁厂，命名为“汤姆森钢铁厂”

。

你猜猜，宾夕法尼亚铁路局采购钢轨时，汤姆森会从哪一家购买？会是著名的零售公司希尔斯·罗巴克那儿吗？当然不会！

供应商只有卡耐基一个而已。

正值和火车卧铺车厢的发明人乔治·普尔曼争夺铁路卧铺业务白热化阶段时，钢铁大王卡耐基又想起了他的“兔子理论”

。

卡耐基的中央运输公司和普尔曼所经营的公司的竞争正处于胶着状态，双方都想得到太平洋铁路公司关于卧铺车厢的订单，两家公司互相排挤，接连削价，这使得他们的利润已经像刀片一样薄了。

卡耐基和普尔曼都来到纽约见太平洋铁路公司的董事会。

那天晚上，卡耐基在“圣尼古拉大饭店”

遇到了普尔曼，他就这样说：“晚安，普尔曼先生，我们两个人真的是愚蠢之极。”

普尔曼惊讶地问：“你这是什么意思？”

于是卡耐基说出了自己的想法，咱们两家是鹬蚌相争！

所以分不如合！

他用了严正磊落的语气，说出了希望两家公司合并的想法，这样就不会让宾夕法尼亚铁路局坐收渔翁之利了。

普尔曼虽然听得很认真，但看得出来他对这个想法还是有顾虑。

最后普尔曼问：“这家新公司叫什么名字呢？”

卡耐基马上就回答：“当然叫普尔曼豪华车厢公司了。”

普尔曼那张绷得紧紧的脸，顿时松弛了下来，他说：“卡耐基先生，到我房里来，让我们谈谈合作的细节！”

这次谈话，成为了美国工业史上的一个传奇而被载入史册。

卡耐基除了记忆力很强，能够记住下属的名字外，他其实还是一个非常尊重下属的企业家，这是他成为商业领军人物的秘诀。

他为能叫出很多下属的名字而自豪。

他常得意地说，他亲自管理公司业务的时候，他的公司从没有发生过罢工的情况。

德克萨斯商业股份有限公司的主席本顿·洛夫认为，公司干得越大，里面的人情味就越少。

他说：“在公司里，收买人心的最有效的方法，就是领导能记住员工的名字。

如果有个行政主管告诉我他记不住员工的名字，也就是在说，他根本记不住我安排下去的重要工作，这样的主管很快就会被我拿下了。”

来自加利福尼亚派洛斯福德牧场的凯伦·希尔什是环球航空公司的一位空姐。

由于是国内航班，乘客可能要经常乘坐这个航班，她总是在工作中能记住很多乘客的名字，这样在为他们服务的时候他就能直呼其名了。

久而久之，乘客们都对她的服务赞不绝口。

曾经有一位乘客给凯伦写信说道：“我以前不是每次都坐环球航空的航班，但从现在开始我决定不再坐其他航空公司的航班了。

你让我觉得你们的飞机成为了我的私人航班，这让我有种瞬间被高大上的感觉。”

人们都特别在意自己的名字，都愿意让它流芳千古，哪怕付出任何的代价。

著名演员巴纳姆声名显赫，但是他却为他的儿子不愿意沿袭他的姓氏而苦恼。

所以他说如果孙子“西雷”