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如何和下属沟通
如果你刚进入社会,也不要觉得这一节内容离你很远,因为一个人到了30岁左右,往往就坐到了管理的位置。
当一个人到了30岁,还没有在一家公司做到管理的位置,那他要不已经成了某个领域的专家,要不就是事业已经开始走下坡路了。
而做管理就涉及如何跟下属沟通,这是一个很重要的学问,因为现在这个时代,你不理解你的下属,就会忽然遇到下属辞职、下属变动、下属找你涨工资、下属忽然背叛你等一系列事情,这些忽然的炸弹,会把你炸到措手不及。
考虫就遇到过这样的情况,有两位老师忽然离职,事前谁也不知道。
事后我们才知道,是他们的直属领导和他们长期缺乏沟通,其实,他们离职的想法早就有了。
所以,要多和下属沟通,了解一下他们的想法,以不变应万变。
而下属迷失了自己的价值观,变得和公司的大方向不一样,就是领导的责任了。
卡普兰在《哈佛商学院最受欢迎的领导课》一书中说:员工之所以和你产生矛盾,这是因为你没有向员工传达公司的愿景是什么,也就是说,员工并不知道公司发展的目标是什么,公司有哪些特别之处。
所以优秀的领导者在带领团队实现目标的时候,首先会向员工清晰地描述公司的愿景。
员工不知道,就会混日子,这很正常。
和下属沟通也称和下属谈心,它的核心只有两个:一、我和公司(部门)现在是什么状态;二、你现在是什么状态。
第一个是你要跟他更新的,第二个是他要跟你更新的。
你的下属,其实就是你的左膀右臂,和你有着共同的目标,当你发现你们的目标开始有分歧时,最好的方式就是抓紧谈话聊天。
能改变他的想法就及时改变,不能改变要抓紧止损,毕竟,同事就是一支球队,大家的目标是一起打赢一场球。
不能打的赶紧交易走。
职场不是过家家。
除了跟他更新你的想法,为什么还要让他更新自己的状态呢?曾经有个朋友突然跟我说公司过两天需要一个新的内容总监,希望我能帮忙推荐,我很诧异,他之前的那个内容总监很优秀,为什么要招聘新的。
他说,因为他通过谈话知道,内容总监的太太和孩子搬到了上海,他又是一个很顾家的男人,所以他辞职是早晚的事情。
果然,几天后,他的内容总监递交了辞职信,他请人家喝了顿酒,还告诉人家欢迎常回家。
第二天,新的内容总监来到了公司,他们不紧不慢地交接了工作。
这就是好的领导,懂得提前考虑,不被下属的变动杀个措手不及。
一、和下属沟通的技巧
跟下属沟通归根结底要讲究技巧,你可以用这么几个问题概括:
1.发生了什么?
和下属谈心往往都是因为有事,可以先直奔主题。
2.你怎么看?
请他表达自己的看法。
这个时候,你倾听就好。
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