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向上管理与沟通（第1页）

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向上管理与沟通

和上司的关系，本质是和他的交流。

别觉得这句话是废话。

我们后文会用到。

和领导交流被称为向上管理，没错，管理不仅是从上向下的，对待领导，也有从下而上的管理。

所以，你需要学会跟领导沟通交流。

盖洛普公司2015年的一项调查显示，75%的员工的离职原因是：没办法和自己的上司处好关系。

可惜，我们没办法选择我们的上司，因为上司不是我们自己选的，而是组织选的。

你不喜欢自己的上司没关系，因为上司不是为了让你喜欢而存在的。

但很多人即使不喜欢上司，仍然非常尊重上司，因为他们知道自己尊重的不是上司本人，而是组织对上司的授权、是管理体系对上司的授权。

尊重上司本质上是尊重组织，也是尊重自己，同时也是职业素养的体现。

我见过那种当众和上司吵架甩脸走人的员工，还有那种离职后在微博上骂骂咧咧的员工，这些人的做法本质上都是自己吃亏，虽然离开了公司，却没有离开江湖。

要知道，许多行业的上层是相通的，他们还经常坐在一起喝酒呢。

我们先定义一下上司：上司不是什么都在你上面，而是你和他有共同的目标，你们像是一支球队，只是打的位置不同而已。

所以你的功劳就是上司的功劳，上司干成的事也会分你一杯羹。

而越大的公司，管理越规范，越难遇到那种上司让你拿盒饭的事情。

大家开展的往往是业务上的合作和指派，对于刚毕业的大学生，我的建议是，如果可能，去大城市，去大公司，相对会更规范一些。

接下来，我们来分享几招向上管理的沟通法则：

一、有什么我能帮你的吗

请注意，我用的是“帮”

。

换句话说，没必要低声下气，我们是平等的，我是来帮助你的。

号称史上最强硬CEO的杰克·韦尔奇有一个助理，跟随他15年，在韦尔奇退休后又成为他私人公司的合伙人和副总裁，被《纽约时报》称为杰克·韦尔奇的“秘密武器”

——她就是罗塞娜。

她写过一本书，叫作《支撑》。

书里核心思想只有一个：向上管理的最高境界，就是支撑。

支撑就是帮。

所以，我们和领导沟通的核心只有一个：有什么我能帮你的吗？没想到吧，领导也需要人帮，大家既然是一个团队的，每个人都需要别人的支持，其中最需要别人支持的，就是领导。

在创业初期，我经常会跟几个部门领导吃饭喝酒，聊天的时候我总是会问一句话：“你这个项目有什么我可以帮忙的吗？”

这句话说出来，往往都会得到更多反馈。

我们作为员工，要说的话、做的事就是支撑他。

弥补他的短处，支撑他的长处。