文学驿站

手机浏览器扫描二维码访问

向上管理与沟通（第2页）

如果他擅长做什么，我们就支撑他，让他放手做，知道他不擅长什么，就帮助他去弥补那些缺点，主动和领导互补。

我原来有个助理，大学刚毕业，什么都不会，说想在我身边学习学习，从某种程度来说，我也应该算他的老板。

结果他跟我越学越像，在我跟别人发脾气的时候，他的脾气发得比我还大，完全不顾及别人的感受；在我说好话的时候，他比我还软，完全没有互补的意识。

当然，干了没多久他就走了。

其实正确的方式应该是这样，当我开始发脾气时，他应该做的是立刻理性起来：龙哥别生气，你们也是，怎么能这样。

这才是一个团队应该做的，支撑老大，是要以办成事情为核心去支撑他，互补就是一种支撑。

那问题来了，为什么要支撑自己的领导呢？请记住，因为无论你是否承认：他成功的概率比你大。

他的资源比你丰富，经验比你多，信息比你广泛。

所以他的成功，也就是你的成功。

二、及时回微信

我们在家时，往往不会优先处理工作上的事情。

但在职场里，一个人如果每次交代给他的任务他都没有回应，很容易直接被打入冷宫。

领导交给你的任务，你都要有回应。

比如他让你帮他寄个快递，你寄完后至少应该告诉他：“我寄完了。”

如果再细点，可以把单号发给他。

随时跟领导回应并不是拍马屁，我们这样做只是给他省时间，让他去思考更重要的决定。

其实从90后开始，已经不太会对领导弯腰曲背了，但完全不尊重领导也不好，我的建议是，尊重领导没什么丢人的，领导跟普通员工一样，只是位置不同而已，保持起码的尊重是应该的。

在这里我不讨论逢年过节要不要送礼的话题，因为送不送都是你的自由，但至少，你应该记住他孩子的名字，这个简单的举动，就能拉近彼此的距离。

我们上一讲讲过“被认可欲”

，就是作为一个普通的人，也喜欢被人认可。

佐佐木圭一在《所谓情商高，就是会说话》中还说过，如果你希望上司提供建议，你最好的沟通方式应该是这样：有件事需要马上做出决定，我想请您指点一下。

这种“只有您可以做决定”

的话外音，也是我们向上管理的关键。

三、公开支持，私下批评

这简单的8个字看起来平淡无奇，但做起来很难。

我们多数人都做反了：私下支持，公开场合批评。

公开支持很重要，在创业这么久后，我深知公司管理层有很多问题，可我从来不在公开场合说公司不好的地方。

但私下会议里，谁都知道我是那个最敢批评的家伙。

批评也是一种支撑，但公开场合的服从也很有必要，尤其是有外人在的时候。

为什么唐僧不喜欢孙悟空？在职场，有一个亘古不变的原则：上司都喜欢服从的下属。

孙悟空总是挑战唐僧的权威，他想怎么样就怎么样，所以你去看《西游记》就会发现，任何时候，只要孙悟空觉得不对，他就只按照自己的意思去做，唐僧作为领导当然觉得没面子，所以动不动就念起了紧箍咒。

作为下属，猪八戒的服从是正确的，虽然他并不是一个好员工，但如果领导一定要裁掉一个人，多半是裁掉孙悟空。

所以，当你和上司意见不合的时候，不要当众去给你的上司难堪，直接反抗他的命令。

如果真的和上司发生了冲突，也别怕，但最好能发生在私下。

对事不对人，好的领导是会明白的。