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内向者如何沟通（第2页）

看，人和人就是这么不一样，从基因层面和身体层面都不一样。

美国当前研究内向性格的权威专家马蒂·兰尼在自己的著作《内向者心理学》中分享过一个故事：

有一次作者兰尼和丈夫迈克差点遭遇车祸，两个人的反应完全不同，性格外向的迈克第一反应是下车观察有没有人受伤，因为外向的他，第一反应是输出式表达，于是他赶紧下车，主动接受发生的一切。

而性格内向的兰尼没有动，她的身体好像定住了，她想留在车里考虑一下周围的情况，看看是不是还有危险，然后再决定要不要下车，这需要一定的时间，于是她呼吸放慢，身体麻木，一动不动。

我想起有一次开会时，房间里的空调特别冷，我就习惯性地把衣服披上，而我外向的同事，站起来就把空调关了。

《内向者心理学》一书里做了个总结：外向的人渴望得到外部刺激，他们比较短的多巴胺神经传导通路占优势，擅长短时记忆，张嘴就来，滔滔不绝，受到刺激时能够迅速做出反应，多巴胺释放出快乐的感觉，让他们想停也停不下来。

内向的人需要回到长时记忆中寻找信息，需要一定的时间才能思考，需要深思熟虑才能讲话，乙酰胆碱让他们的身体慢下来，这样能储存精力，让他们在平静的状态而不是兴奋的状态中，才会感觉到幸福。

二、许多人都是内向者

你知道吗？这些名人也是内向的：比尔·盖茨、股神巴菲特、美国总统亚伯拉罕·林肯、著名的人权斗士马丁·路德·金。

在中国，许多喜欢滔滔不绝的艺人，性格也是内向的。

但他们经历了什么让他们看起来并不内向呢？我想答案只有一个，逼着自己改变。

内向还不愿意说话的人在工作领域里其实很吃亏，一个内向型的人工作中主要会遇到四种挑战：

第一种，会有很大的压力。

因为沟通不顺，容易自闭，自闭久了没人说话，久而久之就只能什么都自己做，什么都自己扛。

而正确的方法是一定要说出来，我在后文会讲到，就算是不爽你也要说，哪怕不说，也要写下来给别人看。

第二种，别人对内向者的评价可能比内向者对自己的评价还要低。

内向者不爱表达，但在职场里，被人评价是在所难免的。

外向者遭遇不公平的评价，第一反应就是辩解，再或者去进攻，但内向者不一样，他们往往就沉默了。

在职场，人们总喜欢通过看到的表象来评价一个人，而内向者的表象，就是那样平淡无奇：比如你不太想说话，其实是在深思熟虑，可别人不这么想，他们却觉得你笨、反应慢；你可能还在分析和判断或者在倾听，可别人却觉得你是优柔寡断，成不了大事；你在公众场合想找个安静一点儿的地方获取能量，别人可能觉得你是比较胆小怕事，做不了决定。

这些负面标签贴到你身上，你不信也就算了，如果信了，将会是恶性循环。

第三种，可能因为不懂得经营人际关系，内向者的职业发展会受到阻碍，这比较麻烦。

我在原单位待了那么久，就从来没有跟领导谈过话。

所以那个时候，我特别羡慕那些一有空就和领导谈心的人，而我总是做不到。

虽然我也不后悔，但总是会隐约羡慕那些非常懂得经营人际关系的人。

第四种，内向者可能会成为职场的隐形人，不被人关注到。

这是职场中最大的隐患。

因为我们做了那么多事儿，竟然都被别人抢了功劳；我们完成了那么多工作，却没人知道是我们做的，重要的是，自己也不说。

所以，内向者有必要积极改变自己。

三、内向者建立优势的4P法则

对于内向者来说，有一个方法很重要，叫4P法则，所谓4P就是四个以“P”

开始的英文字母组成的单词。

Preparation准备：

内向者在很多公开场合压力都比较大，无论是公开发言，还是在会议上的讨论，但请记住，准备越充分，越不容易紧张。

我认识一位很内向的演说家，他曾在家里把自己的演讲稿对着墙背诵了一百遍才上的台，那年他拿了全校第一。

Presence展示：

内向的人常常觉得，只要自己努力工作，认真做好，别人就会知道的。