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内向者如何沟通（第1页）

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内向者如何沟通

很多人都问过这样的问题：我是个内向的人，应该怎样跟人沟通？

关于内向这个话题，我很有发言权，因为我也是内向的人。

我们似乎没有办法决定自己是内向还是外向，因为这跟生理有关。

但我们都知道，这个世界牢牢地掌握在外向人的手中，因为他们在表达，他们在讲故事，而内向者永远在沉默，永远看着别人在舞台中央，永远把自己的故事藏到没人知道的地方。

如果《寻梦环游记》是真的，那外向的人肯定活得比内向的人要久。

那么内向就注定要被世界淘汰吗？不是。

内向并不可怕，但是内向还坚定地不改变，就可能真的要被淘汰了。

我也曾用了很长时间去研究怎样和人沟通，怎样和不同的人沟通。

还记得我第一次进教室上课的时候，台下坐了三十多个学生，十分钟后，我后背已经全湿了。

但慢慢地，我忽然发现自己也不那么怯场了，遇见陌生人也能主动讲两句话了。

这一切都归功于一件事：改变的力量。

改变很重要，只要相信改变，人有时候甚至可以没什么内向和外向的区分。

外向的人也知道该什么时候闭嘴，内向的人也可以在演讲台上滔滔不绝。

美国的人力资源开发专家，被称为“内向型人格之王”

的珍妮弗·康维勒有本书叫《内向者沟通圣经》，还有沟通达人、主持人、作家，我的好朋友尚兆民老师写的《内向者的沟通课》，都给了我很多启发。

如果你还在职场中，这两本书都可以找来看。

一、什么是内向和外向

我从前不太相信内向和外向，认为这就是一些没意义的标签，因为如果你站在街上问来往的行人，你是内向的还是外向的，多半都会说自己是内向的人，少部分人分不清，觉得自己都是。

但实际上，内向和外向是有一种科学方法区分的：

如果你不太确定自己是内向型还是外向型的人，就只看在你和别人相处一段时间之后，你觉得有压力还是有动力。

如果你需要时间来恢复精力，感觉自己被掏空，那么你可能就是一个内向者。

而只要你和别人在一起，就能获得能量，一个人的时候反而泄气了，那么你可能是个“人来疯”

的外向者。

从这个角度来看，我应该是个内向的人，一般没有社交局的日子，我宁可在家里看一本以前看过的书，看一部看过十几次的电影，也不愿意去参加什么社交活动，有时候甚至手机都不开，就躺在沙发上，能量就能瞬间恢复。

这套理论在生理学上也有解释，我们大脑里有种东西叫神经递质，在大脑中的神经通路上跑来跑去，它们负责一件事：传递信息，引导大脑中血液的流向和流量，血液流到哪儿，大脑的哪个部位就会受到刺激，从而发出信号指挥身体的行动。

神经递质又包含不同分类，其中有两种物质比较特殊，一种叫作多巴胺；另一种叫作乙酰胆碱……它们本来在不同的道路上跑着，我们在很多兴奋的情况下，比如喝酒、跑步、恋爱的时候都在分泌多巴胺，多巴胺来得快，去得也快。

但乙酰胆碱的分泌不一样，它传递的是思考和长时记忆，总之，它们需要时间，走的神经通路也很曲折，途经的是大脑感受自身信息的区域。

这两种物质在每个人的脑子里都有，但不同的人，对它们的反应就不一样了，有些人对多巴胺反应不敏感，所以他们就必须通过分泌肾上腺素，来召唤更多的多巴胺，肾上腺素的分泌让他们更活跃更好动，在得到了充足的多巴胺供应后，他们感觉很爽。

这就是外向的人。

相反，另外一部分人却对多巴胺高度敏感，太多的多巴胺反而会让他们觉得刺激，他们更倾向于使用乙酰胆碱，它也能让人增加幸福感，让人扫除焦虑，感觉平静。

这就是内向的人。

所以内向性格和外向性格的人，会倾向于使用不同的神经递质，来让自己达到所谓内心的平衡。