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4 第四章 公众心理与行为(第1页)

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在现实生活中,对于同一件事,不同的公众会有不同的反映,会采取不同的行为,这些反映和行为的差异与公

众心理差异有关。

本章首先介绍影响公众行为的心理因素如知、需要、态度等,然后介绍流行、流言及舆论对公众

行为的影响,最后再讨论价值观与公众行为、从众心理、逆反心理等。

第一节知觉与公众行为

本节将分别介绍知觉的概念、知觉的选择性与知觉的偏见,以及知觉对公众行为的影响。

一、知觉的概念

知觉是大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。

当一个客观事物的某一种属性对有关的感觉器

官发生作用时,通过一系列传导神经,把这一感觉信息传人大脑相应的感中枢,引起相关的一个感觉信息组合的活

动,因而得以反映该整个事物的存在。

也就是说,在主体脑中出现了这个事物的整体印象。

知觉之所以在当前能够

一下子反映事物的整体,是因为在此之前,已经历了对该事物各种属性的感觉,并在脑中储存着相应的感觉信息组

合。

因此,当前只要其中一种感觉信息的作用,就能引起这个感觉信息组合的兴奋,产生相应的知觉。

从这个意义

上说,知觉是在感觉的基础上产生的。

如果以前没有对某事物形成了包含视、听、触、摸、嗅觉等的感觉基础,当

前就不可能对该事物产生知觉。

事实上,知觉就是各种感觉的复合。

知觉只限于当前在脑中呈现事物的整体印象。

而认知到事物的一定意义,则是思维起的作用。

正是在知觉的基

础上,使我们能够认识到事物的名称、性能、因果关系等意义。

在心理活动中,知觉与思维紧密地相互联系着。

觉是思维的“窗口”

,为思维提供感觉信息,而思维又对感觉信息进行加工处理,把知觉组织起来,使其获得一定的意义。

当我们感知到客观事物时,通过思维在大脑储存着的信息系统中,提取相关信息与知觉相结合,使其获得

某种意义。

因此,在涉及到知觉的概念时,应该把知觉与思维结合起来,使其意义化。

由于知觉含有一定的意义,使知觉带有主观意识性,致使人们的知觉往往与现实的客观世界不完全一致。

受这

种主观意识性的影响,人们对客观事实的知觉经常会出现程度不同的变形或歪曲现象。

造成这种现象的主要原因一

是知觉得选择性,二是直觉的偏见。

二、知觉的选择性

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