手机浏览器扫描二维码访问
《公共关系学(专)00182》最快更新[630kan.cc]
公共关系工作的对象统称为“公众”
,因此,公共关系也称作公众关系。
对公众的研究是公共关系学的重要内
容。
一个组织只有正确地认识和分析自己的公众对象,才能有的放矢地制定公共关系的目标、策略和方法,使组织
的公共关系工作建立在科学的基础上。
公众这一概念在公共关系学中有特定的含义,正确理解这种含义,树立正确
的公众意识,对于科学地理解和把握公共关系工作的实质具有指导性意义。
公众这个概念在公共关系实践中还具有多种具体的含义,在操作中必须对具体的公众关系进行具体分析,这是制定正确的公共关系政策和措施的重要依据。
第一节公众概述
一、公众的定义
公众一词源于英语public,是公共关系学中一个特有的概念。
所谓公众,是指与公共关系主体利益相关并相
互影响和作用的个人、群体或组织的总和,即公共关系传播沟通活动的目标对象。
任何组织一旦建立,就存在着各种对内对外的关系。
比如:顾客到商场购物,商场与顾客之间就会涉及商品的
卖与买,顾客就成了商场的主要公众。
商场除了与顾客建立关系外,还要建立许多与商场有关的各种对内对外的关
系,像供应商、工商税务部门、银行、水电部门、上级主管单位、商场员工等,也都是商场的公众。
公众是构成公共关系的要素之一。
公众是公共关系的客体即公共关系的公共对象,是公共关系活动的主要目标。
因此,要做好公共关系工作,就应该了解公众,熟悉公众,研究公众,明确公众的概念,掌握公众的分类,以便有
针对性地做好各种不同类型的公众的工作。
二、公众的特点
公众与人民、群众、民众、大众是有区别的,虽然它们都是表示一定的人群,但公共关系学中的公众,是特指
与公共关系主体发生关系的社会群体和个人,因此,社会学提到的大众的外延远远大于公共关系学中的公众。
为了
便于更好地界定,这里有必要阐释一下公众这一概念的基本含义。
具体来说,公众这一概念具有五种含义:
(一)群体性
公众对象不是单一的,而是与某一组织运行有关的群体环境。
任何组织的生存和发展都离不开一定的公众群体
环境。
这个公众环境与自然环境、地理环境不同,是指组织运行过程中必须面对的公众关系和公众舆论的总和。
这
些公众关系和公众舆论范围很广,涉及组织的内部和外部、社会的方方面面,而且相互关联,构成复杂。
比如一家
组织,既有内部的职工公众、股东公众,又有外部的社会公众,不仅包括市场上的顾客、销售商,还包括社区、政
外星人的失败实验让他拥有了吸收其他物种特异基因的本领。却没想到带来了意想不到的副作用。当人类的大脑被开发,基因被突变,会产生什么样的后果?看一个屌丝如何叱咤天地,尽在基因突变中。。。...
人尽皆知,傅家大少爷傅霆予是个半身不遂的残疾,性子偏执且占有欲极强,不过那张脸却长得格外迷惑人。殊不知接受家族联姻后,他却变成了宠妻虐狗双标门派首席创始人更号称为港城无情制醋小王子。从港城豪门阔少混到卑微已婚妇男,傲娇大佬他每天都在表演在线打脸,真香虽迟但到傅霆予今天我是绝对不会牵你手的。...
五年前,他家破人亡,卑微如犬。五年后,他挟带着一身通天本事,王者归来!曾经失去的一切,都要亲手夺回!...
战国时代,是中华文明的根源。穿越战国,齐国太子,神级系统,无所不能。战国的转折点来自于他,改兵制,握兵权,废贵族,谋发展,新科技,扫文盲,举兵灭国,统一中原我为帝!结束了吗?没有!灭匈奴,平百越,征日本,战罗马,一统全球我为王!蓝星科技,灿烂辉煌在战国,宇宙文明新方向!...
他是茅山派最后一位茅山祖印持有者,中国最神秘的民间道士!他救人于阴阳之间,带你了解道术中最不为人知的秘密,揭开阴间生死簿密码。失落的村庄幽深的古井神秘的太阳轮,究竟暗藏了多少恐怖的故事?凡人又究竟能否改变上天注定的命运?...
作者填海的精灵的经典小说大宋骄阳最新章节全文阅读服务本站更新及时无弹窗广告小说大宋骄阳穿越前,他是年轻有为的化学家,穿越后却成为绿林魔君,面对几百有了就吃,没有就抢的兄弟,他眉头紧皱,若涉渊冰。打劫是迫不得已的生存之道,如何把占山为王的日子安全的延续下去,才是当下最重要的问题。经过深思熟虑,他决定做一个划时代的绿林大佬,他打造自己的主产业,让打劫成为副业...