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第11章（第3页）

苏菲笑笑说：&ldo;接着就给他结算工资，让他离开了。

其实每位会计师都非常清楚，这个时候自己肯定会面临失业。

所以在面对必然会发生的事情时，他们更希望获得一份尊严。

我给了他们尊严，所以他们非常乐意再次回到我这里工作。

&rdo;

事实上，如果你总是为难别人，伤害他们的自尊，会带来很多麻烦。

别人会拒绝你的意见，甚至产生对抗情绪，问题会因此变得更加难以解决，你的人际关系也将变得一团糟。

更为严重的是，这样的伤害很可能会毁掉一个人，让他从此一蹶不振。

有些女士可能会认为我在危言耸听，不去保全他人的面子，无论如何也不至于毁了一个人。

其实我并没有夸大其辞，如果你有意地伤害了别人的自尊，真的有可能使他永远不能回头。

可以说，玛丽小姐是幸运的，她在犯错时遇到了一位仁慈的老板。

玛丽在一家化妆品公司做市场调查员，这是她刚刚找到的新工作。

玛丽很高兴，上班的第一天她就接到了一项重要的工作‐‐为一个新的产品做市场调研。

可能是太激动，也可能是对新的工作还不熟悉，玛丽做的市场调查出现了严重的错误。

&ldo;卡耐基先生，您知道吗？当时我真的要崩溃了！

&rdo;玛丽说道，&ldo;您也许不知道，由于前期计划出现了一些错误，导致得出的所有结果都是错的。

那就意味着，如果想完成这项任务，我就必须从头再来。

本来，返工并没有什么大不了的，但关键是报告会马上要举行，我已经没有时间去改正错误了。

&rdo;

一切似乎都已经无法挽回，当玛丽在会上给众人作报告时，紧张得浑身发抖。

她一直在克制情绪，希望自己不要哭出来。

最后，她实在忍不住了，对众人说：&ldo;这些错误都是由我造成的，但我希望公司能给我一次机会。

我一定会把它们改正过来，并在下次会议的时候提交。

&rdo;玛丽本以为老板会狠狠地训斥她一顿，可出乎意料的是老板不但没有指责他，反而先肯定了她的工作，并对她的认错态度表示欣赏。

接着，老板又对她说：&ldo;刚入门的调查员难免会出一些差错，我相信，经过这次教训，玛丽一定会变得非常严谨认真，她的调研报告也一定会写得完美无缺。

&rdo;

玛丽对我说，她那一次真的非常感动，因为老板在众人面前给足了她面子。

从那一刻起，她就下定了决心，以后绝对不会再让这样的事情发生。