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第11章（第2页）

&rdo;&ldo;那后来怎么样？&rdo;我问道。

朋友摇了摇头，遗憾地说：&ldo;那位总监当然不会继续留在公司，因为副总使他颜面尽失。

第二天，总监就离开了，并且成了我们对手公司的主管。

其实，他很有才华。

后来，他在那家公司做得非常出色。

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讲上面这个故事是想让女士们了解，有些时候对别人的批评或惩罚不一定非要那么直白，把局面搞得无法收拾。

我们完全可以委婉地、间接地达到目的。

如果能够在保住别人面子的情况下指出错误，也许他们更能够接受你的意见。

苏菲是一名会计师，她在维护别人自尊这方面就很有心得。

由于会计师事务所的业务是有季节性的，所以苏菲的事务所不可能在没有业务的情况下继续雇佣那些有能力的会计师。

苏菲对此也非常无奈，她说：&ldo;说真的，戴尔，解雇一个人并不是什么有趣的事，我能理解那些被解雇的员工的心情。

但是我别无选择，我必须在所得税申报热cháo过后对很多人说抱歉。

其实，我们都不愿意面对这样的现实，这一行有一句俗语：没有人愿意抡起斧头。

但是，做我们这行的都知道，这些事是迟早要面对的。

因此，很多人已经麻木了，只希望能够早点摆脱这种痛苦。

通常解雇员工的说辞都是：&lso;你明白的，现在旺季已经过去了，我们暂时不需要这么多人。

等到旺季来临，我们还有机会再合作的，所以现在你只好暂时失业了。

&rso;这么做简直太残忍了，而且那些人往往不会再回来为你工作。

所以，我从来不这么对人说话。

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☆、学会维护别人的面子（2）

我非常感兴趣苏菲是如何表达的：&ldo;那么你是怎么和他们说的呢？&rdo;

苏菲得意地说：&ldo;我从不做这种伤人自尊的傻事，当我不得不去解雇某些人时，总是委婉地表达，&lso;你的工作做得非常好，我也非常的满意。

我记得有一次你去纽约，那儿的工作简直太恼人了，可是你却把它处理得井井有条。

我希望你知道，你是公司的骄傲，我们对你的能力没有一丝怀疑，我希望你能永远支持我们，当然我们也会永远支持你。

&rso;&rdo;

&ldo;接下来呢？&rdo;我不解地问。