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6 职场规则篇（第2页）

后来，因为公司的产品开始进入欧洲市场，去海关报关的工作也交给邢星去做，邢星感觉工作更吃力了。

其实，邢星一直想给自己“充电”

。

可是，由于已经结婚生子，家务活占据了邢星的很多时间和精力，她很难有时间“充电”

提高自己。

另外，她也感觉记忆力大不如前了。

职场建议

如果因为生理等因素造成学习能力退化，这样的状态完全可以扭转。

上班族可以合理安排好自己家中的事，然后参加相对应的学习班来提高自己的工作能力。

另外，还可以结合自己在实际工作中遇到的问题，请教培训班的老师或者上

网找行业高手帮忙。

这些人都可以在答疑解惑中使你快速提高。

另外，平时工作间隙，也可以在网上浏览一些本行业的资讯，下载一些学习资料，时刻让自己处于学习状态。

这样，就可以有效阻止自己学习能力的退化。

危机意识退化

张亮在这家数码产品公司成立之初就进入了公司的研发部。

整个研发部，除了经理外，就数张亮的资历最老了。

由于张亮属于公司的“老人”

，部门经理平时比较给面子，对张亮很客气。

公司里其余的员工资历都比张亮浅，也都比较敬重他。

所以，在部门里，张亮感觉人际关系非常简单，工作非常轻松。

其实，张亮所在的研发部是个藏龙卧虎之地。

很多人虽然年轻，比张亮资历浅，但是，其专业知识很扎实，也勤奋。

他们在研发上都取得了优异的成绩，给公司的产品更新换代，为公司创造了很大的经济效益。

后来，研发部经理被公司提拔为副总，大家以为张亮会继任。

可是，老总却把一个比张亮晚好几年进公司的员工提拔为部门经理。

这让部门的其他同事先是吃惊，然后是理解：张亮虽然资历老些，但是，毕竟没有做出突出的成绩啊！

张亮感觉很没有面子，他想跳槽。

但是，冷静考虑后，他觉得自己在行业内并没有名气，自己也没有让人信服的研发成果，即使跳槽了，在新单位的地位只能更槽糕。

于是，他打消了跳槽的念头，继续在这家公司待着。

职场建议

职场中的一些人思想观念老旧，觉得升职是“多年媳妇熬成婆”

，是论资排辈的。

其实，职场中更多时候是按照能力大小来提拔的。

因此，抱着老观念的职场人一定要清醒了，一定要努力工作，拒做“吃资历”

的职场老油条，自己多争气，以求每天都要进步一些，以免被职场晚辈超越。

6.2职场上，如何化解“被投诉”

职场中人，几乎没谁能把工作做得十分完美。

直接或间接与客户接触的职场人，都有可能因为工作上出现的或大或小的过错而引起客户的投诉。