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第一章 会说话体现的是一种素质3(第3页)

对一个良知未泯的人来说,做错事往往是一时糊涂。

如果对他的错误抓住不放,求全责备,他可能就会自暴自弃。

相反,给他一个改正错误的机会,他也可能痛改前非,下定做好人的决心。

三国时有个北海读书人叫王烈,他处事公道,善于化解邻里乡亲们的矛盾,在当地有很高的威望。

人们遇到什么事情都愿意告诉他,每次王烈都能以理服人,使矛盾双方心服口服。

有一次,一个行为不端的人偷了邻居一头牛。

当他拿到市场上正准备卖钱时,被牛的主人抓住了。

偷牛人觉得自己做了不光彩的事情,就连连向失主赔罪,并要求惩罚他。

失主原谅了他。

偷牛人最后说:“我一时糊涂,偷了你的牛,很是惭愧。

我发誓今后决不再干这种事了。

但我要求你不要将这事告诉王烈。”

偷牛的事情,过了几天还是传到王烈那里。

王烈听到偷牛人有悔改的决心,就买了一匹布,托邻居将布送给偷牛人。

有人不解地问王烈:“那个偷牛人,自己做了贼,很害怕让你知道,而你反而送一匹布给他,这是为什么呢?”

王烈回答说:“这个偷牛人,不愿意让我知道这件事,说明他有羞耻之心。

既然知道羞耻,就不难改邪归正。

我送布给他,是想激励他痛下决心,真正重新做人。”

一年后的某一天,一位老人挑着沉重的担子赶路,累得满头大汗,这时走过来一个人,帮他挑起担子直到家门口,老人十分感动,问他姓名。

那人说:“这点事情算不了什么。”

转身就离开了。

过了几天,那位挑担老人要送给朋友一把宝剑,走到半路时发现不小心将宝剑失落,他急急往回寻找。

远远看见一人,站在路旁,东张西望,老人正要询问,一看竟是上次帮助他挑担的那个人,手中拿着老人失落的宝剑。

还没等老人说话,那人就开口了:“这宝剑是你失落的吗?

我已在这里等候很久了。”

老人非常高兴,拉住那人的手说:“上次你帮我挑担,连姓名也没告诉我。

今天又拾到我的宝剑,又还给我,你真是个君子啊!

你一定要告诉我你的姓名。

否则,我会心中不安的。”

那人见老人如此恳求,只好把姓名告诉他。

回到家后,老人找到王烈,将两件事都告诉了他。

王烈按照老人告诉的姓名,四处打听这人究竟是谁,一打听原来竟是那个偷过牛的人,他激动地说:“一个人受到感化之后,改恶从善的力量真是难以估量啊!”

如果真的想让一个人服气,就不用使用争论,而应该使用情理。

这样才能让对方心服口服,主动接受感化。

当然,以情说理,重要的是找准对方情感上的“突破口”

就是说要抓住对方心理与情感上最易打动之处,将“情理”

和对方的个性、处境、心思等因素紧密相连,申明利害,满足其最高情感价值需求,使之心动。

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