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第一章 会说话体现的是一种素质1（第5页）

因此，说奉承话是与人交际必备的技巧，奉承话说得得体，会使你更讨人喜欢。

奉承别人首要的条件，是要有一份诚挚认真的态度。

言词会反映一个人的心理，因而有口无心，或是轻率的说话态度，很容易被对方识破，而产生不快的感觉。

奉承别人时也不可讲出与事实相差十万八千里的话。

例如，你看到一位表情呆滞的孩子，却对他的母亲说：“你的小孩看起来很聪明！”

对方的感受会如何呢？

本来是奉承话，却变成很大的讽刺，收到了相反的效果。

你若说：“哦！

你的小孩子好像很健康。”

效果就会好些。

所以，奉承别人要坦诚，这样，你所说的奉承话，会成为真正夸赞别人的话，对方听在耳中，感受自然和听一般奉承话不同。

说话的大智慧：

人人都喜欢被赞美。

如果你能以诚挚的敬意和真心实意的赞扬满足他人的自我，那么他人可能会变得更令人愉快、更通情达理、更乐于协力合作。

2、聪明人背后说是，老实人背后谈非

是非基本上都是认识上的偏见，因此，恣意谈论是非就容易卷入人与人的争斗之中。

我们要学会远离是非，不要背后说人，那样只会自降水准。

同时对是非多的人一定要保持提防。

说话时，学会对事不对人，批评不评判，不要把事情上升到做人的高度。

当我们挑拨别人的时候，我们也会受到挑拨，因此不要挑拨别人。

是非的孪生兄弟就是流言，流言止于智者。

对于已有的是非，也应该以公平调解为主，不要煽风点火。

聪明人的故事：

某市文化公司要建造一座影剧院。

这一天，公司王经理正在办公，家具公司的李经理找上门来推销座椅。

“哟！

好气派。

我从未见过这样漂亮的办公室，如果我有一间这样的办公室，我这一生的心愿就满足了。”

李经理这样开始了他的谈话。

他用手摸了摸办公椅的扶手：“这不是香山红木吗？

难得一寻的上等木料哇！”

“是吗？”

王经理的自豪油然而生。

他说：“整个办公室是请深圳的装潢厂家装修的。”

说罢，不无炫耀地带着李经理参观了整个办公室，兴致勃勃地介绍设计比例、装修材料和色彩调配，兴奋之情，溢于言表。

不用说，李经理顺利地拿到了王经理签字的座椅订购合同。

他自己得到了满足，也给了王经理一种满足。

老实人的故事：

有个投资人打算给一个公司投资1000万美金。