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第一章 会说话体现的是一种素质1（第3页）

爱奉承人的老实人无事生非。

他们把只能用一般词语赞美的东西任意扩大。

大事特夸、小事大夸、无事也要夸是这些人的特点。

其中有些“佼佼者”

，把一个人的优点能转变成缺点，把一个人的缺点又同样能转变成优点，因而他们在领导、上级面前，时常“义正色严”

诋毁别人，以博取欢心，而心里却打着自己的主意。

他们在“赞美”

一个人的时候，心里会说“这个人喜欢被人拍，我就多拍一拍他吧”

，或者“他喜欢坐轿，我就抬一抬吧，总有一日要把他摔下来”

，因而他们在赞美一个人的时候，会自以为聪明地向旁人挤眉弄眼，以显示自己非凡的本领。

使别人快乐和讨对方喜欢是两件不同的事。

使别人快乐考虑的是别人而不是自己，讨对方喜欢则刚好相反，它处处计较个人的得失。

聪明人能把握分寸，真心地赞美自己周围值得赞美的人。

赞美是一种有特色的说话细节。

赞美别人，既可以增添自信心，也可以增强说话的胆量。

·赞美的法则

赞美别人时如不审时度势，不掌握一定的技巧，即使你是真诚的，也会变好事为坏事。

所以，开口前一定要遵循以下法则：

（1）真诚。

每个人都珍视真心诚意，它是人际交往中最重要的原则。

英国专门研究社会关系的卡斯利博士曾说过：大多数人选择朋友都是以对方是否真诚决定的。

（2）讲究场合，合乎时宜。

赞美的效果在于相机行事、适可而止。

当别人计划做一件有意义的事时，开头的赞扬能激励他下决心做出成绩，中间的赞扬有益于对方再接再厉，结尾的赞扬则可以肯定成绩，指出进一步努力的方向，而达到“赞扬一个，激励一批”

的效果。

（3）具有特点。

人的素质有高低之分，年龄有长幼之别，因人而异、突出个性、有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。

（4）赞美一个人的行为或贡献比赞美其本人好。

当你赞美一个人的行为或贡献时，你的赞许更显得真诚。

而且，如果别人知道他的确值得被赞美，会获得最好的效果。

赞美行为比赞美本人更可以避免功利主义或偏见。

（5）详实具体。

在日常生活中，人们有非常显著成绩的时候并不多见。

因此，交往应从具体的事件入手，善于发现别人哪怕是最微小的长处，并不失时机地予以赞美。

赞美用语愈详实具体，说明你对对方愈了解，对他的长处和成绩愈看重。

·不要给赞美打折扣

称赞他人的时候，不要提及会让赞赏打折扣的旁枝末节，紧紧围绕赞赏这一主旨，主要谈论对方的成绩。

不要多此一举地指出，可能是某些外界因素让这一成功轻而易举。

比如：“这的确是令人可喜可贺的成绩，不过各方面的条件都这么有利，怎么也能取得好成绩……”