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如何进行有效社交(第2页)

在工作场合中,见面很重要,不仅因为见面三分情,而且因为语音和文字里的信息并不完全,还有很多信息,比如表情、语气,你必须在面对面时才能体会得更全面,这些信息在潜意识里很管用。

这就是为什么有效的交流往往都在面对面里获得,在互联网如此发达的今天,许多生意,还是要面对面才能把合同签了。

二、琢磨对方的需求

我们之前说过换位思考,《如何实现有效社交》里说:实现有效社交的头号法则就是——在开口交流之前,一定要先琢磨透你的沟通对象,弄清对方此时的真正需求或兴趣点。

比如我们原来有个领导,开个誓师大会,说公司要做一件多么厉害的事情,希望大家多支持。

我听完他的演讲,整个人都是蒙的,因为我完全不知道这件事做好跟我有什么关系,我看了看身边,所有人都无精打采的。

如果一个人在工作中讲一件事和另一个人一点关系都没有,我实在不知道为什么要讲出来。

《如何实现有效社交》分享了一个很有用的表格,叫“WIIFM表格”

——这个所谓的“WIIFM”

就是Whatsinitforme?翻译成大白话就是:“这关我什么事?”

那么这个表格,主要包含了三部分内容:

第一部分是沟通对象的“姓名”

,你要说出对方的名字,拉近对方的参与感。

第二部分是对方遇到了什么“障碍”

第三部分是什么能激发他的“动力”

当你有了这个表格,可能问题还是没有办法解决,但至少,让你在开口之前,厘清思路、换位思考,清楚勾画出谈话对象的心理需求,从而调整好自己的心态和策略——如果你认真填完,立马就会知道,用哪些话,可以有效打动对方。

三、核心信息+论据

我曾在英语课结课的时候问过一个学生,你在上完我20个小时的课后,还记得什么内容?我以为他会说某个知识点,谁知道他说,就记得你最后那个段子了。

20个小时的课程,我竟然留在对方脑子里的只剩下一个段子,真是挺让人崩溃的。

之后我开始反思,在这个信息嘈杂的时代,我们传达的语言信息,能够被对方吸收、理解的是非常有限的。

更严重的是,如果大家没记住或者没有完全理解你说的话,他们就会想当然地创建自己的版本,将你传达的信息扭曲化。

比如你明明上的是英语课,他觉得你在讲段子。

你玩过这个游戏吗?第一个人看到一段话,小声把这段话传给第二个人,一直传下去,传到第十个人的时候,已经面目全非。

但如果只有一句话,效果就能好很多。

比如我们军训的时候,如果口令只有一句话或者一个单词,传递的速度就会又快又准。

因此,使用娴熟的语言,简单、准确地传达出关键信息,在社交活动中显得非常重要。

那么,如何科学地组织语言呢?这就需要一个非常重要的组合:核心信息+论据。

首先,任何社交谈话都必须紧紧围绕一个“核心信息”

来展开。

这个所谓的“核心信息”

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