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第55章 先跟后带一（第1页）

夜无声：“亲和力建立基本上是这样，但还得要维持住亲和力，这就需要一定的工夫，总起来说只要你【言词没有否定，眼里没有蔑视，肢体没有威胁，表情没有冷漠】亲和力都能得以保证。

而在语言方面这儿有一个重要的技巧，那就是先跟后带回应术。

先跟后带是催眠里面最常用的技巧之一，也是心理辅导常用的技巧，同时也是在沟通中消除抵触维持亲和的有力工具。

‘你坐在那里，同时开始注意到自己的身体开始放松了……’像这句，就是催眠中的先跟后带，‘你坐在那里’是跟，他描述的是一人你无法反驳的事实，‘同时开始注意到自己的身体开始放松了……’这时带领。

有先跟消除阻抗，后带就会很容易带过去。

在沟通中的‘先跟’更多是观点的认同，以取得亲和力，降低对方的防御心理。

先跟后带在具体的操作中先跟最常用的切入点有下面几个：

1、肯定对方的话或肯定部分；

从对方说过的话中，找出可以接受的部分，加以肯定。

所谓话不投机半句多，如果两个人的谈话中没有交集，相信也不会有什么结果。

一个人说了10句话，您只认同一句，那也请说出来，肯定对方。

这样就为谈话的继续奠定了基础。

比如，对方看完电影回来对你说：《战狼2》一点也不好看！

你可以回：原来你也喜欢看电影呀！

2、肯定或描述对方的情绪；

这也是同理心的一种表现，先融入到对方的情境中，感受对方的情绪，并让对方知道，从而拉近彼此的距离。

能够感知对方的情绪，既是一种态度--专注、投入、重视，也是一种能力--是否能够正确感知。

比如：对方被人误会了，您可以说：‘这时，您一定觉得很委屈吧？’，让对方觉得自己被人理解了

3、肯定对方的动机；

我们说话、做事，都源于动机。

虽然有些人说话不中听，但可能是为了您好。

也有些人很努力去做事了，但效果却不尽如人意这时，我们的肯定，就如雨后的彩虹，让对方的心情豁然明朗。

例如：我知道你这样整天盯着孩子，是担心他贪玩耽误了学习。

4、从对方的角度去肯定；

同样一件事，一句话，站在不同的角度，就会有不同的理解，很多误会就是由此而生。

角度互换，对于正确理解对方的话语具有重要的作用。

例如：你是说，他当着众人的面指责你，让你觉得很没面子？

5、承认总有新的，或未曾想过的可能

大到这个社会，唯一不变的就是‘变’，所以一句广告词：一切皆有可能！

会如此深入人心。

小到我们个人，无论说话做事，都先经过大脑的思考，不管有意识还是无意识的，大都取决于自己的定势思维。

所以大家要多交流，由于经验、阅历和知识体系等均有差异，这样的碰撞，会拓展我们的视野，让我们的思路更开阔。