文学驿站

手机浏览器扫描二维码访问

第20章 初现苗头（第2页）

但在林远看来，站长这个角色，本来就是外卖平台出于成本控制而诞生的产物。

外卖属于互联网行业。

互联网行业一般听起来是很高大上的，可是外卖的配送过程却一点也不高大上。

配送这活几乎是个正常人都能干，属于是几乎没有门槛的。

这就造成了：高门槛的互联网行业在业务落地的时候必须接入低门槛的低端服务业。

（这个低端自然是不带任何褒贬意味的，纯粹是从对技能要求高低的角度出）

可是高技能岗位和低技能岗位的管理模式是完全不同的。

很简单，你不可能用管理程序猿的方式去管理骑手。

也就是说，必须接入的这个低端服务业是没法纳入互联网公司原先的管理体系的。

为此额外建一套管理体系肯定是不可能的，因为成本ho1d不住啊。

这就引出了最关键的问题--成本控制。

至于怎么才能有效控制成本，林远用脚趾头都能想到，那就是“外包出去呗”

。

事实上，好团这类互联网公司别说是骑手这类低门槛岗位，甚至连自家的程序猿都有不少是外包的。

“外包”

是一个经济层面的问题，不是林远专业范畴内的，所以他无法品评好坏。

但是，林远由于是从外卖员干上来的IT从业者，所以他对于骑手这行的问题是很清楚的。

被外包出去的配送服务其实和互联网行业已经完全不沾边，就是一个纯粹靠卖脚力和时间换钱的行当。

对于这一类行当，管理成本是很敏感的。

因为本身这类行当利润就薄，就支撑不起复杂一些的管理流程。

所以，刘胡子这类人就有了生存空间。

对好团平台来说，只要能保证外卖送出去，不要引起客诉，其余呢根本懒得关心。

最好是不管什么仇什么怨都去找刘胡子这类站长，别来找我好团，我好团已经给站长们付过钱了。

可现如今的人们都经过了洗礼，这类法律上没有任何问题的操作，过不了人们心中的道德天平。

因此，碍于如今社会上的风评，好团方面才不得不想办法整顿。

至于整顿的方式嘛。

想让他们多投入管理成本？提高骑手福利？那除非用户点餐的时候能接受多加钱。

社会上的现实问题就是如此：点餐的人同情骑手，然后让点餐的人来给骑手的待遇提高买单时，点餐的人又吐槽外卖越来越贵。

点餐的和送餐的最后都把目光看向了外卖平台，可是平台开着就是为了挣钱的。

让平台少挣一点？好嘛，那我的程序猿和客服就用外包的。

喷子们总觉得摁死其中的某一方，问题就解决了。

但经过社会和系统双重洗礼后的林远已然明白：这种问题其实和写复杂算法挺相似，因为都需要抽丝剥茧，不可能通过简单的加减乘除就把算法写完了。

当然，现在的林远也并非就因为身怀系统后就开始了悲天悯人，他对于解决这类社会问题并没有很强烈的愿望。

所以，将aI应用于外卖行业，先对他来说是一份工作，一次试剑的机会。

其次，如果可能的话，出于朴素的情怀，他自然也是乐于帮骑手们多挣些钱，因为他也经历过栉风沐雨，知道其中的不易。

因此严格来说，如今的林远依旧还是“独善其身”

的状态，但是心中隐隐有那么一点点“兼济天下”

的苗头。

（本章完）