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第九十二章 责任到人（第1页）

只是丈夫在海上遇难，她本想接替丈夫做伙长，也就是船长之位，但意外发现自己有了身孕，为了此遗腹子，叶芙这才“上了岸”

。

赵大官人不愿埋没了她的本事，便叫她对接商船，铺货汴京的事，如此她便将孩子生在了汴京，一边养育孩儿一边经营着自己的日子。

再有便是一位名叫王杆儿的老匠头。

赵大官人手底下能人颇多，这架设人行天桥可不是小事，还需叫来匠头还细细测量商议，既要美观更要安全。

另外，楼里的格局也必然要改，这事儿亦是要交给王杆儿和下头的徒子徒孙们。

人齐了，柳云清也不墨迹，方案已在脑中，柳云清只展开自己画的详略图，便侃侃而谈。

“、、、、百货商场的概念想来大家也都明了了，不消得我再赘述，而今便解决三个问题。”

“第一就是望月楼的布局问题，如何叫顾客一进咱们望月楼便知道咱们这儿什么东西都不缺，没得叫人一间间逛过去才知道吧，故这第一眼的冲击必须要有。”

“布局的事儿王匠头您是专业的，我不对您的安排指手画脚，只提出四点要求，那就是功能组合、迂回通道、引导消费、人文关怀。”

这十六字是什么意思？

很简单，就拿后世再寻常不过的商场举例。

每个区域、不同楼层都有适应不同客户群体口味的商品组合，避免楼层区域功能过分单一，影响客户逛商场的兴致，这即是功能组合。

通道迂回则能让人在路途中看到接触到更多不同的商品，而不同种类的商品安排衔接则隐隐给人营造一种需要感以及购买欲，这便是引导消费。

至于人文关怀，商场中提供热水、厕所服务，每一层的标识指引，导购员和保安共同营造的氛围，给人无微不至之感，这便是最基础的人文关怀。

当然，这不是王匠头一个人就能安排好的事情，还需得柴苏和叶芙的配合。

若不了解自家商场都卖什么货物，都有什么品牌，且光叫王匠头重新规划布局也是不成的。

第一个问题安排到人，第二个问题便是邀请品牌的入驻。