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早上10点,也就是当工作一开始时,叶进新似乎尽力找话聊。
无奈的是,会对他的话有较大反应的只有白雪盈,而蓝希茵呢,虽被白雪盈强行拉住不让她溜走,她只是专心聆听叶进新的话,完全没有任何热烈的反应。
这种气氛一直维持到一位客人上门后才改变。
观察这两位性格差异极大的女孩,却以相仿的模式服务客人后,叶进新不由自主的认真教导她们服务客人的方式。
「有些客人或许会很难相处,但我们是员工,得儘量与客人说话、让他们想买。
比如[可以试穿],有些客人在我们说了这句后才敢放心试穿……虽然不是每位客人都这样就是了。
这样可说是一种推销商品的方法。
我说这些只是想告诉你们……没有责怪你们的意思。
」
叶进新努力示范说话技巧,不忘补充、说明几点该注意的事。
「特别是老闆在的话,一定得努力找话说,不然他会跟你说很多大道理和经验谈。
以前我也像你们一样不爱跟顾客说话,但听老闆‘念’我后,就开始多说话了。
」
(看来我得更努力……偏偏我很难一直保持笑容……给任何人的印象都很不好吧……)
「如果你们不满,可以拿鞋子飞我的。
」停顿几秒后,叶进新笑着说出这一句。
『……头会痛的……』蓝希茵望着叶进新,但眼睛盯的是对方的头,一副正在想像对方被飞鞋子的样子,而且那个鞋子还是高跟鞋。
「是吗?呵呵。
」叶进新似乎很惊讶蓝希茵的发言,但这也不能怪他,因为她真的是怪胎。
见两女努力尝试与顾客说话,叶进新倒是挺满意的。
「现在这里真好,有2位华人女生……以前我在这里时,elin是女生罢了,她很爱说话呢。
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