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一个客户就算买再多的也不可能创造巨额利益，经理有些哭笑不得的赔礼道歉，却让妇人越发嚣张。

两人间的对话在不远处的于澄也听到了，看着妇人拿出的那戒指盒中的粉钻，优雅的迈步走过去。

“夫人，能给我看下这枚戒指的划痕吗？”

还在持续埋怨的妇人正说的起劲，不料被打断，当看到来人却自发禁了声，好英俊的一个小伙子！

特别是恍若星辰的眼神，像是最顶级佘贵的钻石。

接过妇人递来的绒盒，于澄温和开口道：“看得出来太太对钻戒有研究，并且品位很好，这款粉钻成色上佳，心形切割的技术将整颗钻石完美的呈现出它的火彩，切工一流，是不可多得的女性佩戴饰物，搭配太太非常适合。”

“小帅哥真是会说话啊！”

面带欣赏着迷，妇人不自觉轻柔了语气。

虽然于澄现在知名度已相当不错，但是一般的中年妇女并不关心娱乐圈，看到于澄也只是惊讶下他的样貌。

于澄不着痕迹捧了捧这位太太，见妇人很满意的神色才有些惋惜道：“只是这唯一的瑕疵就是上边的划痕了！”

“就是这样，我花了那么多钱是为了买配的上我的宝石，而不是买个残次品回去！”

妇人不自觉的点了点头，接下话茬，只是温和的摸样与方才判若两人，于澄这类型的美男子正是她欣赏的类型，俊美不壮硕，温和有礼有带着贵族气质。

“请问夫人平日是否曾把这枚钻戒与其他钻石放在一起过？”

于澄微笑着将钻戒盒子递给销售部经理，眼神示意对方不要插话。

这小伙子到底是谁，说的话专业不说，还头头是道，哄得这泼辣妇人一愣一愣的，销售经理不可思议的想着。

听着于澄如安抚般的声音，妇人认真的回想了会，“好像是有……有一次去完宴会，卸妆后太累就将首饰都放在一起了。”

于澄微微一抿，笑的越发灿烂，整个人像是镀了一层光环，迷人的让人不舍移开眼，“钻石的摩斯硬度是10，是已知物种中硬度最高的，不会轻易损伤，只是若是将同品种的钻石放在一块，就可能会造成磨损。”

这下子，旁边围观的一些工作人员和客户也恍然大悟了，原来是这妇人的保管不当才造成磨损的，并不是go的产品有问题！

这误会一解开，顿时于澄周围就热闹了，几个正要购买钻石的顾客纷纷询问于澄该如何妥善保管钻石。

解答完基本的保养知识，于澄问向那位妇人：“夫人，您购买的这款粉钻是我们的商品，三年内如果有任何损伤是可以退换的，这样吧，我让他们为您换一枚新的好吗？”

“等等……！”

销售经理阻止道，根本就没规定，商品既然售出，又怎么能说换就换，这是钻石又不是普通珠宝。

“按他说的做！”