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第83章 醉风楼笔记83几个事例看宜都的政风四（第2页）

窗就是窗口，意思是我们人社局是为人民服务、办实事的窗口；桥是桥梁，意思是我们是政府与人民沟通的桥梁，有什么要办的事尽管交给我们；润嘛就是滋润的意思。”

同学一边笑一边讲解，讲到润的时候指着我的胸口说道“在这里的意思就是我们的服务让你感到心里很舒服。”

“哦，有点儿意思，确实这块你们做的不错，那23℃的服务又是什么意思呢？”

我又问。

“人体对外界的感知多少度最适宜？”

同学反问我。

“莫非是23℃？”

我隐隐感觉应该是这个意思。

“对头，用这个23℃来表示就非常直观，就是要表明我们人社局服务润心、维权润民、人文润家的宗旨，让老百姓在我们这里办事感到顺心、舒服。

你没看到现在我们的工作人员都彬彬有礼的吗？我们还规范了许多窗口语言呢。”

同学吐了一口烟，语重心长的说道。

“你还别说，我去过这么多部门，虽说现在各部门为群众办事都还表现的不错，但像你们这样有专门服务品牌意识的还真不多，你们算是第一家了。

而且各个窗口确实都是开口就是请问请说之类的文明语言。”

我想了想去过的部门，确实人社局算独一份儿。

“你像今天的这场培训会，就是我们结合正月初八中心组织的大型招聘会中遇到的企业招工难的问题，主动出谋划策去帮助企业解决，为此我们中心特意从三峡大学请的管理专家来宜都讲课，而且等会儿还会有劳动人事争议仲裁院就政策法规开展培训；劳动监察局就劳动监察法开展培训；还有就失业保险、稳岗补贴、就业各项政策补贴讲解培训。

一句话，我们就是为企业保驾护航的。”

同学一口气把今天的培训内容全部说出来后做了个总结。

“那这真是及时雨，正好有些政策法规我们还不大清楚。”

我点点头，看来这堂培训课质量很高。

后来果然培训中针对企业在生产经营中可能遇到的各种复杂问题，比如劳动合同纠纷、企业用工纠纷等等都有人社局专家予以详细讲解；对如何领取政府补贴、辞职工人如何领取失业金等比较关心的问题也予以了圆满答复。

最后中心还让我们填一张问卷表，对没有讲到的但自己又比较感兴趣的话题写下留言，留待中心帮助解决。

对这次培训印象颇佳，回到公司后，我根据在各部门办事的亲身感受，对宜都的政风作了个回顾，然后作了个总结：宜都的政风好转关键在于领导得力、措施得当，以前也曾有进门难、办事难、互相推诿的现象，但自从2000年后宜都经济大发展，外地客商纷纷涌入，各个大型现代化企业纷纷建立，宜都连续多年跻身全国县域经济百强县市后，如何保持优良的招商投资环境，更好的为经济建设服务就政府的头道课题，幸好政府在这方面做的不错，各个部门也转变了工作作风，树立了为人民办事的宗旨，至少最近几年我去办事时没有看到一起市民和工作人员产生纠纷的，投资环境也连续多年被评为中西部百强之一，这就是成绩。