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那天晚上，冉苒带梁父梁母去住宾馆。

医院大门外，高低各档的酒店宾馆有好几家，冉苒问：“叔叔阿姨，你们想住贵的还是便宜的？”

杨承芳说：“安全，干净就行，不用贵的。”

冉苒扫了一圈，带他们去了一家看着普通的。

那宾馆也不算差，但进屋后，却久久开不出热水。

当时杨承芳和梁正渊都在摆弄行李，杨承芳便叫冉苒去跟前台反应一下，求解决。

过了一会儿，冉苒回来了，把前台的话一五一十复述了一遍：“说热水来得慢，让多等等。”

杨承芳心想，就这？这你也好意思来回话？

她倒没说什么，想着出门在外，多一事不如少一事，便去打开水龙头一直放水。

可足足放了十来分钟，水还是不热，她便第二次叫冉苒去告知前台。

这回，杨承芳本来可以一起去，但她特意不去，就看冉苒会怎么回话。

果不其然，冉苒又当了一次传话机：“说让再等等，可能还要十分钟。”

杨承芳就来气了，压着火说：“走，我跟你一块儿去问。”

前台只有一个女的，坐在那忙不停玩着手机，有客人来要东西，就腾出一只手递一下。

杨承芳想，这不明摆着被敷衍了吗，冉苒怎么连这都看不出，还老老实实传话，让我们干等？

“你去跟她说，热水出不来，给我们换个房间。”

杨承芳对冉苒说。

“……哦……”

冉苒应得很勉强，慢慢吞吞走过去，说得小心翼翼，“那个……打扰一下，我是刚才来问热水的那个……”

前台小姐瞟她一眼，继续点着手机，心不在焉：“不是说了得多等等吗？”

“……可是……”

冉苒回头望了一眼站在后方一言不发的梁母，又硬着头皮转回去，“能不能麻烦你，给换个房间呀？”

前台小姐眼都不抬，想都没想就丢来一句：“换不了。”

冉苒愣住，站在那里进也不是，退也不是。

杨承芳看得一肚子火，对着冉苒叨叨了一句：“你是客户，你怕她做什么？”

然后几步上前，直接一巴掌拍在前台上，“有你这么服务的吗？你叫什么名字？把你们老板叫来！”

前台小姐脸一绿，态度立马一百八十度大转弯，扔了手机赶忙在电脑前敲敲打打：“我帮您看看还有没有空房间啊。”

后来，他们不仅换了个有热水的房间，还得到了免费赠送的早餐。

当天晚上，杨承芳就对梁正渊说：“冉苒这丫头，傻。”

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“焕儿啊，妈本来不想跟你说这事儿的。”