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提前和家属做好沟通,大麻烦就能避免。
咱们俩研究一下,回头安排,加强一下保安警戒。”
两人正研究着,突然,医院外面一阵吵闹,陆军皱起眉头问:“出什么事了?”
赵大壮说:“不清楚啊。
怎么这样吵?”
陆军站起来说:“走,去看看。”
医院办公楼前,不知道怎么的聚集了二三十人,举着横幅,上写庸医无道,还我命来。
已经堵了医院大门口。
严重影响了医院的正常秩序。
陆军就问门口的保安,“究竟怎么回事?”
警卫也说不清楚,正好,办公室主任李来赶到了,李来一眼就看到陆军,他赶紧说:“陆助理,正好你也在。”
陆军一脸消沉,问:“李主任,这儿究竟发生什么事了?。”
李来说:“陆助理,正要跟你说呢。
你来我办公室吧。”
陆军点点头跟李来来到办公室,落座之后,李来认真地汇报工作,“陆助理,今天上午发生的,是一起正常的医疗事故,病人抢救无效死亡。
陆助理,就这种事情,说实话我们医院没有责任,如果说正常的抢救也要承担不该承担的责任,那医生的救死扶伤精神还怎么来发扬?”
陆军说:“照你的意思,医疗上没出任何问题,是病人家属无中生有的滋事??”
李来坚决地说:“陆助理,依照我们的水平来说,没出问题。
不过家属的情绪我们也理解,但理解归理解,他们还是有些过分了。
今天上午,一位送急诊的脑出血患者,因为在家中脑溢血晕倒,送到医院的时候,心电图显示已经是脑死亡了。
我们还是进行了最大的抢救,结果抢救无效。”
陆军认真地听了李来的汇报,觉得他说的有道理,就算再高明的医生也有失手的时候,不能说一出现医疗事故病人家属就聚众闹事,这对医生来说是不公平的,的确不利于医生发扬救死扶伤的精神,要不然到了一定程度,所有的医生就会相互推需要急救的病人,而且医院之间也相互推。
“恩,李主任,这确实不是我们的责任。
病人家属后想闹事是吧?”
陆军问。
李来说:“是啊。
他们就是不讲理。
我打算找电视台,给他们曝光!”
陆军说道:“可是我认为不行。
这个医患矛盾尖锐的大背景下去搞宣传,会起到负面作用,现有能做的只能是平和待人、处事。
宁可我们自己吃点亏,也不要和患者发生巨大矛盾,冲突!”
李来叹口气说:“可是,死者家属要求赔偿八万元,我们要想解决问题,就得掏钱。”
陆军说,“那就破财消灾!”
李来觉得有点委屈,可是,陆军是苏院长亲自任命的助理,他的话谁敢不听?
李来叹口气说:“关键是,我们医院每发生一次这种事故,医院就要垫付一笔资金。
这样下去,医院怎么吃得消?”
陆军说:“我想办法,让卫生局给我们医院批一笔医疗事故保障金,咱们专款专用。”
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