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第45章（第2页）

其实，只要有心与别人接触，话题实在很多。

一个人所看到、听到、感受到的事物都是很好的话题。

你可以谈理想、社会责任感、生活哲理，可以谈工作体会、同事关系、友谊、爱情，也可以谈书籍、电影、电视、戏剧，把你的欣赏感受发挥一番，还可以谈天气、游乐、衣食住行等。

但是，有一些话须是要小心避开的，如，对于你不知道的事情不要冒充内行，不要向陌生人夸耀自己，如个人成就、自己的富有、儿子特别聪明等，不要在公共场合议论朋友的失败、缺陷和隐私，不要谈容易引起争执的话题，不要到处诉苦和发牢骚，因为这不是争取同情的正确方法。

有时也可以向对方了解一些他熟悉的、有兴趣的问题，如对方是医生，尽管你对医道一窍不通，你也可以打开局面：

&ot;近来肝炎又开始流行了吧？&ot;因为这是对方熟悉的问题，对方便容易开口了。

这时，你不妨按这条路子谈下去，谈谈肝炎、免疫、中西药的疗效等。

找不到话题时，也可以沿用中国的老方法，问对方的籍贯是什么地方？知道了对方的籍贯，话题就容易找了。

在谈判和日常谈话中，为了取悦对方，使对方感觉到非常愉快，还可以适时地赞美对方。

在对他人进行赞美时，应当注意做到实事求是，措词适当。

当你的赞语没说出口时，先要惦量一下，这种赞美有没有事实根据，对方听了是否相信，第三者听了是否不以为然，一旦出现异议，你有无足够的证据来证明自己的赞美是站得住脚的。

所以，赞美只能在事实的基础上进行。

同时，赞美的措词也要适当。

一位母亲赞美孩子：&ot;你是一个好孩子，有了你，我感到很欣慰。

&ot;这种话就很有分寸，不会使孩子骄傲。

但如这位母亲说：&ot;你真是一个天才，在我看到的小孩子中，没有一个赶得上你的。

&ot;那会把孩子引入歧途。

借用第三者的口吻对他人进行赞美，有时能出人意料地使对方感到愉快和高兴。

有时，我们为了博得他人好感，往往会赞美对方一番。

但赞美若由自己说出，不免有恭维、奉承之嫌。

如果换个方法，借用第三者的口吻进行赞美，对方多半会认为你不是在奉承他。

因为在一般人的观念中，总认为&ot;第三者&ot;所说的话是比较公正、实在的。

因此，以&ot;第三者&ot;的口吻来赞美，更能得到对方的好感和信任。

如果当面赞扬一个人，有时反而会使他感到虚假，或者会疑心你不是诚心的。

一般来说，间接赞扬无论在大众场合，或在个别场合，如能传达到本人，除了能起到赞扬的鼓舞作用外，还能使对方感到你对他的赞扬是真诚的。

我们经常看到有人在称赞别人时所表现出来的漫不经心，如&ot;你这篇文章写得蛮好的&ot;，&ot;你这件衣服很好看&ot;，&ot;你的歌唱得不错&ot;等，这种缺乏热诚的空洞的称赞并不能使对方感到高兴，有时甚至会由于你的敷衍而引起反感和不满。

因此，称赞别人要尽可能热情些、具体些。

对他人的赞扬一定要适度，因为适度的赞扬会使人心情舒畅，否则就会使人感到难堪、反感，或觉得你在拍马屁。

可以说合理地把握赞扬的&ot;度&ot;是一个必须重视的问题。

卡耐基认为，在社交活动中，你还不妨学一点给人&ot;下台阶&ot;的技巧，以使你能适时适地地为陷入尴尬境地的人提供一个恰当的&ot;台阶&ot;，使他免丢面子，这不仅能使你获得对方的好感，而且也有助于你树立良好的社交形象。

一九五三年，周恩来率中国政府代表团慰问驻旅大的苏军。

在我方举行的招待宴上，一名苏军中尉翻译总理讲话时，译错了一个地方，我方一位同志当场作了纠正，这使总理感到很意外，也使在场的苏联驻军司令大为恼火，因为部下在这种场合的失误使他有丢面子。

他马上走去，要撕下中尉的肩章和领章，宴会厅里的气氛顿时显得非常紧张。

这时，总理及时为对方提供了一个&ot;台阶&ot;。

他温和地说：&ot;两国语言要做到恰到好处的翻译是很不容易的，也可能是我讲得不够完善。

&ot;并慢慢重述了被译错的那段话，让翻译仔细听清，并准确地翻译出来，缓解了紧张气氛。