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第39章（第2页）

贾姆斯的心目中，可能自以为他是个理想家‐‐正如两代以后的苏尔滋，「双枪」克劳雷，和卡邦一样。

事实确实是如此，凡你所见到的人‐‐甚至你照镜子时所看到的那个人-都会把自己看得很高尚，他对自己的估计，都希望是良好而不自私的。

银行家摩根，在他一篇分析的文稿中说：人会做一件事，都有两种理由存在……一种是好听的，一种是真实的。

人们会时常想到那个真实的理由，而我们都是自己内心的理想家，较喜欢想好听的动机。

所以要改变一个人的意志，需要激发他高尚的动机o

那种方法，用在商业上是否理想？让我们来看看。

那是宾夕凡尼亚州，某家房屋公司的一位「弗利尔」先生的例子：弗利尔有一个不满意的房客，恫吓要搬离他的公寓，但这房客的租约，尚有四个月才期满，每个月的租金是五十五元，可是他却声称立即就要搬，不管租约那回事。

弗利尔请出这经过的时候，他说：「那个房客，已在这里住了一个冬季。

我知道如果他们搬走了的话，在这个秋季前，这房子是不容易租出去的。

我眼看二百二十元，就要从我口袋飞走了……真叫人焦急。

如果这件事发生在过去的话，我一定找那个房客，要他把租约重念一遍……并向他指出，如果现在搬走，那四个月的租金，仍须全部付清。

可是，这次我采取了另外一种办法，我开始向他这样说：「杜先生，我听说你准备搬家，可是我不相信那是真的。

我从多方面的经验来推断，我看出你是一位说话有信用的人，而且我可以跟自己打赌，你就是这样的一个人。

」

这房客静静的听着，没有作特殊的表示，我接着又说：「现在，我的建议是这样的，将你所决定的事，先暂时搁在一边，你不妨再考虑一下。

从今天起，到下个月一日应缴房租前，如果你还是决定要搬的话，我会答应你，接受你的要求……」

我把话顿了顿，再接着说：「那时，我将承认自己的推断完全错误……不过，我还是相信，你是个讲话有信用的人，会遵守自己所立的合约。

因为，到底我们是人，还是猴子，那就在我们自己的选择了。

」

果然不出我所料，到了下个月这位先生自已来缴房租。

他跟我说，这件事已跟他太太商量过，他们决定继续住下去。

他们的结论是，最光荣的事，莫过于履行租约。

已故的诺司克力夫爵士看到一份报上，刊登出一张他不愿意刊登的相片，他就写了一封

信给那家报社的编辑。

他那封情上没有这样说：「请勿再刊登我那张相片，我不喜欢那张相片。

」他想激起高尚的动机，他知道每个人都敬爱自己的母亲，所以他在那封信上，换上另外一种口气说：「由于家母不喜欢那张相片，所以贵报以后请勿刊登出来。

」

当约翰。

洛克菲勒要阻止摄影记者拍他孩子的相片时，他也激起一个高尚的动机。

他不说：「我不希望孩子的相片刊登出来。

」他知道每一个人的内心，都有不愿意伤害孩子的潜在欲念。

他换了个口气说：「诸位，我相信你们之中有很多都是孩子们的爸爸，如果让孩子们成了新闻人物，那并不是适宜的。

柯迪斯本来是梅恩州一个贫苦人家的孩子，后来成为星期六晚报，和妇女家庭杂志的负责人，赚了几百万元的钱。

他创办之初，不能像别家的报纸、杂志一样，付出高价买稿子。

他没有能力延聘国内第一流作家替他执笔撰稿，可是，他运用了人们高尚的动机。

例如，他会请「小妇人」名著的作家亚尔可德为他撰写稿子，且当时是她声望最高的时候。

柯迪斯所使用的方法很突出！

是一般人所没有想到的……他签了一张一百元的支票，他不是把支票给亚尔可德，而是捐助给她最喜欢的一个慈善机构。