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……趁此机会,我就对他们说,我已经做了使他们愉快的事,现在轮到他们顺从我的意见,做几件事了。
我相信那些党政首要们,也乐意这样做,因为他们赞助了政府重大的改革,诸如选举权税法及市公务法案等。
记住,罗斯福凡是都很费事的去征求别人的意见,且对他们的建议表示尊重……当罗斯福委派重要职司时,他使那些党政首要们,真实的感觉到,这是他们所挑选的人,这是他们的意见。
长岛有一位汽车商,用了同样的方法,把一辆旧汽车,卖给了一对苏格籣夫妇。
过去这位汽车商,把汽车一辆又一辆的给那苏格兰人看,他们总是认为有毛病,不是嫌这辆不合适,就是那辆什么地方有了损坏,再不就是价钱太高。
当时这位汽车商,正在我讲习班上听讲,便在班上声请援助。
我们建议他,别强迫那种意志不稳定的人买你的汽车,要让他自己来买,也不必告诉他要买那一种牌子的汽车。
总之,要让他觉得这是他自己的意思。
结果情形很好……这样过了几天后,有一位顾客想把他的旧汽车换一辆新的,那汽车商就想到那个苏格兰人,也许他喜欢这旧式的汽车。
他打了个电话,给那个苏格兰人,说是有个问题想请教他。
那苏格兰人接到他电话就来了,汽车商说:「我知道你对于购买东西很内行……你看这部旧汽车可以值多少钱,你告诉我后,我可以在交换新车时,有个准确的资料。
」
那苏格兰人听到这些话后,满面笑容……终于有人向他请教,有人看得起他了。
他坐进车内,驾着这部车子兜了一圈,回来后说:这部车子,如果你能以三百元买进,那算是你
捡到便宜了。
」
汽车商问他:「如果我以你说的数目买进这部车子,再转手卖给你要不要?」三百元?当然,这是他的意思、他的估价,这笔生意立刻就成交了。
一位x光仪器制造商,运用同样的技巧,把一批机械仪表,卖给勃洛克林市的一家大医院,获得一笔根高的利润。
这家医院准备扩充一个新的部门,要设置一套最好的x光仪器,这事由一位l医生负责,他被那些推销员包围了,谁都说他自己的东西是最好的。
可是是中有一位制造商比较精明能干,他懂得待人处事的技巧。
他写了一封信,给那家医院的l医生。
这封信的内容是这样的:
「敝厂最近完成了一套x光仪器这种仪器的第一批货,已运来我们办事处,可是不敢说十分完善,所以我们很想再加以改良。
所以如果你能抽个时间,来我们这里参观一次,并告诉我们,如何才能使其更适合你们事业上的应用,我们非常感激。
我知道你平时工作繁忙,请你告诉我你指定的时间,我很愿意派车来接你。
」
l医生在我的请习班上,说出这件事的经过:「我接到那封信后,感到很惊讶,不但出于我所意料之外,同时也很高兴。
从来没有x光仪器制造商,会征求我的意见这次使我觉得受人重视而且感到很光荣。
那一个星期,我每晚都很忙,可是我取消一个约会,特地去看那套新的仪器。
当时我愈看,心里愈喜欢。
没有任何人强迫我买,我觉得替医院购进那套仪器,完全是我的意思,我认为那套仪器很好,就决定买下来。
」
当威尔逊在白宫时郝斯上校,对内政和外交上,有很大的影响。
威尔逊总统情赖郝斯上校,所有重要的事都跟他商量,他受到威尔逊总统的重视,还在内阁阁员之上。
郝斯上校用了什么方法,而能影响威尔逊总统到这种程度?很侥幸的,郝斯上校在一次偶然的机会中,曾对司密斯透露过,而司密斯在星期六晚报中的一篇文章上,引用了郝斯的话。
郝斯曾经这样说:「我认识了总统以后,渐渐的发觉,使他信从一种意念最好的办法,就是不经心的将这意念,移植到他的心里,使他感到兴趣,并且让他自己去思索。
这种方法第一次发生效果,是因为一件令人感到意外的事。
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