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彼德在家工作,并非一直是孤单的一个人,他可以听听收音机,太太和小孩也会偶尔进来打个招呼,但太太和孩子虽关心他,却不很了解他的工作,因此,他只能求诸客户;而除非他对客户的事情热心,否则他没法与他们讨论工作上的问题和想法。
实际上,彼德已被客户牵着鼻子走而不自知。
客户需要彼德的帮助,所以打电话请教他,他因渴盼与人接触,所以尽心尽力想帮忙解决他一点也不懂的问题;反而因此掉入了自己的陷阱之中。
当电话挂上之后,他往往会决心下一番努力,对刚才客户所提出的事有更深刻的了解,以便下次他们打电话来时,他可以应答如流。
结果,当然可以预测:这位辛勤劳力的顾问什么都学,但博而不精。
而他只要深入钻研其中的任一部分,成功就在眼前了。
实际上,彼德却害怕成为所谓的&ldo;专家&rdo;,因为他以为如果专于某一范围,委托他的客户就会骤减,他怕的不是成功,而是成为&ldo;专家&rdo;。
自律对自己创业的人来说,是十分重要的,但所谓的自律,并不是要自己忙个半死。
不管是自己创业,或受雇于人,督促自己好好工作都很重要,而自己做老板时,事业成败的关键就在于,自己是否能避免漫无目的地在事业之路上游荡;如果不能紧抓住一个特定的方向,我们就无法踏上成功之路。
就彼德的情况而言,他接到那通运输问题的电话时,大可以较轻松的态度来处理它,然而由于彼德处处想讨好顾客,所以他不但没有这么做,反而花费了相当多的时间去研究一个他原本并不了解的问题,致使自己离正途愈来愈远。
如果彼德接到这电话时,能说:&ldo;真高兴你打电话来,不过很抱歉,我对这问题所知不多。
&rdo;或者:&ldo;我所知的仅是??。
&rdo;这些问题就不会发生了。
但彼德却急切地想帮助客户,并继续这段谈话,他的心情简直像溺水的人抓住救生圈一样,怎么肯让客户挂上电话呢?
但他这样做,反而让双方都感到困扰,他拼命想装出很懂这个问题的样子,但客户后来发现他所提供的建议一无是处,害得他白费时间。
彼德所犯的错误,就是一般自己创业、又博而不精的人最常犯的错误,他们最容易对任何事都表现出很内行的姿态。
创业的&ldo;致命伤&rdo;
总而言之,尽量不要对任何人都摆出万事通的样子,在私生活上,&ldo;万事通&rdo;也许行得通,但在工作上,这可能就是致命伤。
有趣的是,这种万事通先生,常是因为换了多次工作后,自觉得什么都会了而自行创业,完全不像教科书上所教的,说什么典型的企业家是由于想以自己的方式和速度,来完成某个特别的灵感,所以才离开公司的。
我们的调查显示:自己创业的人,往往有一大堆主意,不知如何着手才好,而一旦自己做了老板后,将会比从前更&ldo;多才多艺&rdo;,由于未来的前景太多,他们任由客户牵引他们,甚至离开了自己专精的领域而不自知。
这种情况正像20多岁的青年所发生的情况一样;正如我们在前面所见到的,许多年轻人在进入社会时,都极端自信能以自己的性格处理一切的问题,他们往往认为这是他们最有价值的资产。
也许,当时看不出他们这种想法有什么不妥,在20岁到30岁这个阶段中,他们的&ldo;弹性&rdo;可以帮助自己应付从四面八方而来的各种问题,没有人会告诉他们说,他们已走入了歧途。
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