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第53章（第1页）

亚瑟和玛丽在选择接班人这个问题上，犯的是典型的错误，他们忽略了沉默苦干的部属，而选择了和他们较亲近的人。

究竟他们看中了泰德和露易丝的哪一点？他们的答案是：泰德和露易丝既聪明又努力，不过这并不是真正的理由。

真正的理由是：这两个部属是天生的交际家，和他们相处十分有趣，而且他们也了解如何在适当的时机奉承他们的主管，甚至为了自己的前途，不惜信口雌黄。

在调查的过程当中，不论公司大小，我们常为公司错选接班人的现象而惋惜。

后来我们逐渐发现，这些主管选择的不是学生，而是心腹；是能相互娱乐的朋友，而非前来学习的接班人。

而等他们发现这个事实，往往已经太迟了！

因为这种关系的形成，通常要花上几年的时间，而一旦形成，纵使发现裂痕，也很难再改变。

亚瑟就这么形容自己和泰德的关系：&ldo;我们是焦不离孟，孟不离焦啦！

&rdo;玛丽形容自己与露易丝的关系更是一针见血：&ldo;和她相处这么久，我已经在她身上投资不少了。

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主管应该一开始就弄清楚这种师生关系的本质，以免选错了这种人力投资的目标，而回头已晚，搞得无法收拾。

他们应当了解，使自己很愉快的心腹，往往不是好学生，而奉承他们的人，根本听不进他们的&ldo;教诲&rdo;，只会背地里向同事批评主管的愚蠢罢了！

不过，很多主管虽然了解这点，还是盲目地听从自己的直觉，让只会阿谀的部属牵着鼻子走。

我们认为这是十分不智的。

如果主管需要娱乐，该去电影院；如果要听奉承的话，也不该由替他们工作的部属来说。

最后，我们又回到接班人问题的症结‐‐接班人离职的问题。

主管必须了解，所有的明星学生都有可能离开，而这对接班人的培育不应有任何影响才对。

因为不论对主管自己或对整个世界来说，培育的过程都比结果重要得多，如果接班人不幸跳槽他去，也该马上寻找下一个接班人，而不该只是痛苦怨恨，觉得被部属遗弃了。

一位成功的主管说得好：&ldo;我的经验被从前的部属散布到各方，流传得越来越广。

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最有趣的是，成功的师生关系下的主管与部属，往往是完全不同的典型，所以常被视为&ldo;奇怪的一对&rdo;。

而在这种例子里，主管很少称赞部属，部属也不善于交际，只是努力耕耘，不问收获。

主管是否找对了适合的接班人，可以从下面的指标看出来‐‐如果选错了人，主管会感觉到自己并不愉快，只是一味地付出，却得不到回馈。

如果有这种现象的时候，就该心生警惕了，因为自古到今，教学相长是永不变易的真理啊！

六、成功过程中的压力

创业路上有陷阱自行开业的人，自认为他们了解在大公司做职员的滋味；而在大公司工作的人，也认为他们知道自己做老板的滋味。

双方都认为这两种人之间，存在有基本的差异，同时，这种差异一直都存在。