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第43章（第2页）

当她雇用了第二个新人时，中间又已经过了一年。

这时候的盖瑞也学会了使上下都动弹不得的&ldo;推拖拉&rdo;技巧。

举例来说，他让大家知道除非一件工作已经完成，否则他无法做另外一件。

&ldo;你是知道的，&rdo;他振振有词的说，&ldo;我没办法忍受事情只做到一半就丢下来；而我又不能要求那些年轻人拼命赶工，他们会乱成一团的。

&rdo;

这种方法的确有效。

盖瑞50岁时自己坦承地说：&ldo;这种方法帮我躲过许多事情。

除了我以外，没有人知道我部门里的情况。

&rdo;这种障眼法是他40年前不屑一顾的，然而多年来的自我保卫战，已使他变得委曲迂回，这在以前的他看来是最可憎不过的了。

只有一点没变：50岁时他们仍保有和以往一样的野心，也仍极力争取任何可能的注意和赞美，在他们同事的眼中，他们较35岁时更具有竞争力。

尽管他们频频的对上司、下属以及同僚展开战争，然而前后15年间，他们在升迁和待遇上并无多少斩获。

其中的理由不难想像。

当爱丽丝50岁时，赫伯离开6年的公司请他回去做总裁，赫伯毫不犹豫的答应了。

他一离开爱丽丝服务的公司，我们立即展开了一系列的访问，&ldo;如果有些事你可以重新来过的话，你会采取什么不同的举动？&rdo;我们问他。

回答中最重要的一点，是他在临走前向其他资深行政人员所提过的：&ldo;我会开除爱丽丝，她不配坐那个位置。

&rdo;盖瑞的情况也差不多，当他的直属上司对朋友提及他时，&ldo;盖瑞？他是个没用的东西，对任何事都怕得要死。

他已经没有什么希望了。

&rdo;

早明白自己的问题

人们愈早明白自己的问题，对自己就愈有利。

所有的证据显示，人们一旦在企业生活中的举止有所偏差，非及早回头不可，否则错误日渐加深，回头愈不容易。

在过去的社会里，跟不上时代的脚步似乎不是件什么大不了的事，因为当时的企业环境并不像现在那么富竞争性。

时至今日，对每个企业而言，能够长久维持生存已经不容易，更别提要拥有相当的市场占有率及丰厚的利润了。

虽然盖瑞和爱丽丝已努力掩饰，然而他们终究无法逃避40岁的人所最易遭受到的事业障碍：缺乏动力。

他们不但不能找出病因，对症下药，反而变得急躁难安。

这种治标不治本的做法，使得情况更趋恶劣。

在后面我们将讨论，他们一开始时就应采取怎样的措施，来预防问题的发生。

忍受寂寞盖瑞和爱丽丝在19岁时对电脑就已经相当了解。

他们生长在电脑业快速成长的时代；没多久，电脑已成为办公室里最重要的景观，并成为大多数企业日常运作的一部分。

然而在40岁以前，盖瑞和爱丽丝从来不觉得电脑对他们是一种威胁，他们甚至觉得十分有趣。

在这种情况下，到底是什么因素使他们对电脑的态度有了急剧的转变呢？只是因为他们年纪大了吗？事情并没有那么单纯，因为在我们调查的对象中，也有许多40岁的人，并未感受到这种令盖瑞和爱丽丝整日惶惶不安的恐惧和焦虑。

害怕电脑取而代之

在比较这种个别差异之前，我们必须先探讨一件事：这些人害怕自己的工作被电脑取代的程度有多大？&ldo;自动化&rdo;对他们会构成什么样的威胁？

探讨这个问题的理由是因为我们知道，人们恐惧电脑的程度和他们失去方向感的程度成正比。

当盖瑞和爱丽丝二三十岁的时候，他们的企业生活充满了目标，他们知道自己喜欢做的事，想去的地方，以及到达目的地后所该做的事。

然而到了40岁时，他们却突然失去了明确的方向感，害怕被淘汰的焦虑也在这里袭上他们的心头。

现在我们知道，这种焦虑感正是问题的前兆。