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卡耐基发现在初期阶段教授人际关系的原则,光靠嘴巴说明是没用的,必须和教导有效的说话方法一样,把人际关系的原则在教室里活生生地表现出来。
有时候,学生还会反抗既定的原则,不肯接受这种形式。
加拿大一位卡耐基课程的女学员,对自己当时的态度作了如下的说明:&ldo;刚开始上课时,我总想尽办法要去证明卡耐基教室所教导的原则是错误的,因此最初的二三天,我毫不客气地说出自己的想法,但是大家都不肯苟同。
第四次上课时,与同学之间的气氛缓和了许多,于是我又说:&rdo;好!
你们不信,我到台上试给你们看。
&lso;很意外地,我发现我自己的想法才真正行不通。
我又试了几次,最后总算心服口服了。
&ldo;
这个原则并不一定要勉强学生去遵循。
假如为了讨人喜欢,为了影响别人,为了卖东西才去实行这种原则,那便是误听了卡耐基课程的哲理和目的。
参加卡耐基课程的人,或者看过卡耐基的著作,一定会相信在此所叙述的原则。
这些原则凭借着辅导者的诚意及学员之间相互的联系,已发挥了它的作用。
这种相互关系的连带感,在很多场合都可以表现出来,像家庭里的亲密感情便是。
德拉维州的洛伊斯顿说:&ldo;我从卡耐基课程中得到的另一个收获是对人类的信赖。
也就是说,我把每一个人都视为重要的对象,想听听他们说的话。
他们从事各种工作,人种和年龄也各有不同,有的是学生、有的是上班族、有的是家庭主妇,而他们的信仰、思想、对将来的希望,也不尽相同。
当我向他们诉说我自己的事迹时,他们都仔细倾听。
透过这种经验,我学会了去理解不同的信仰和希望,也学会了去尊敬每一个人。
事实上,他们每一个人都有值得尊重的地方。
&ldo;
卡耐基教室的辅导员都遵循着&ldo;最好的教授法之一是透过交际&rdo;。
在有意识、无意识之下,学员们将自己置于期望中,依照简单的程序决定自己的行动并学会了秘诀。
卡耐基课程的辅导员必须是肯诚心诚意听别人说话的人,而且也必须接受卡耐基原则的实例操作训练。
他们被教导遵循人际关系的原则,即对事物思考及发言的方法。
他们要让学员充分了解人际关系的精神原则。
密西根州的杰克拉维想改善自己与一位同事之间的关系,但是找不到原则。
当他发现不能再坐视不管时,决定找个下午时间找那位男同事谈谈。
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