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第49章（第1页）

纽约市卡耐基教室的一位助理马克达纳，叙述一位19岁女孩在死背的演讲中，突然丧失记忆的情形‐‐马克达纳面对这位女孩，问她是否想不出要对同学说的话，女孩流着泪说：&ldo;我什么也想不出来，现在我的脑中是一片空白。

&rdo;达纳微笑地对她说：&ldo;你参加过大学的舞会吗？&rdo;经这么一问，女孩有如茅塞顿开地说：&ldo;嗯！

去过。

&rdo;&ldo;那你就把经验向大家报告一下吧！

&rdo;达纳温柔地催促她，这女孩终于能在两分钟内侃侃而谈。

演讲的时候，学员大部分被教导尽量使用图解，并引用实例说明。

因为使用这个方法，抽象的想法会变得较为明确，通过此法，也更能增加听众的印象。

卡耐基在著作中也应用了这个原理。

他的著作中穿插很多实例，增加了它的真实感。

&ldo;要把演讲实际应用的40倍资料装在脑海中。

&rdo;这是卡耐基课程一再对学员强调的。

&ldo;对自己要说的题目有完全的知识，就能很有自信地将信息传达给他人。

&rdo;

在小册子当中，卡耐基对那些想要演讲却又不安于自己在听众眼中的印象，及是否能很有效地将自己的话传达给听众的人说：&ldo;老实说，一站在听众面前，就应该把自己的声音、呼吸的方法、手势、姿势？？等忘掉，除了自己要说的话，其他的都要忘了。

你必须如猫抓老鼠的做法一样。

你想想看，猫在抓老鼠时，它还会回头想尾巴要怎样放才好，用站姿还是坐姿比较好看吗？当然不会，为了丰盛的一餐，它当然是全神贯注于抓老鼠罗！

如果你对自己想说的话真正关心，那你的做法必须和猫抓老鼠时一样。

&rdo;演讲开始和结束都要给说话者鼓掌，这个鼓掌也是卡耐基课程中的重要因素。

因为，鼓掌可以表示对这项演讲的赞同，及听众听了演讲之后的心情。

鼓掌可以给说话者自信，也可以传达听众的参与热诚。

卡耐基课程常对听讲者做即席演讲训练。

某大保险公司的部门经理杰姆斯查尔说明了这个训练的功用。

他说：&ldo;有的时候，会被别的部门召集开会，本来以为顶多三四人，没想到一来就是25人。

大家都在等介绍人向他们说：&lso;各位，这是杰姆斯查尔先生。

&rso;而我的位置经常在门边，距讲台还有一段距离，在走上台的几秒中多少有点紧张，而常使自己陷于窘态。

不过，后来卡耐基课程的即席演讲训练，让我能安然地走上台去，不再紧张。

&rdo;

卡耐基课程在意思传达的改善上不限于演讲，一般会议式的通信组织也可以利用。

这种会议的主要目的，在教导学员能尽快地进入话题的要点，而不浪费时间和口舌。

这是由某公司老板雷奥杰姆开发出来的方法。

他说‐‐15年来，我每天在公司的上班时间将近一半都花在会议之上。

每次讨论的就是业务要怎么做、什么应该做、什么不该做？？等等。

这些议题让我情绪不稳，我紧张兮兮地拼命在屋子里踱来踱去，就是找不出一个具体又完美的结论来。

后来，我想出一个我长年以来活用的对策，它不但可提高工作效率，对自己的健康和幸福也有奇效。