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第17章（第1页）

热忱是致胜的主要关键

卡耐基的独自思考、主动参与方式，启发了青年会课程中的商人学生们。

此种方式不仅给予学生在力行中学习的机会，也配合了卡耐基热忱的教学方式，为教室创造了兴奋及生动。

卡耐基不仅借着课程来表达自己，更以教学品质来使课程模式得以在今日能持续下去。

卡耐基课程的教师们蓄意地走在课堂前面，以热情的欢迎方式吸引着学生，在这里没有任何研究或学习是使用机械式的反复背诵方式。

当然，也没有笔记。

在三个半小时的课程里，教师们展现出超高度的精力。

借着评论、示范及训练，教师把他们自身的热忱及兴奋传达给全班。

无拘无束与无尽的热忱一直是许多人对戴尔。

卡耐基课程的主要印象，甚至视此为一种课程的驱力。

今天的课程手册及印好的热忱手册并不鼓励外显的热忱表达方式，而是支持一种安静的热情表达方式。

所以口号、啦啦队等的表达方式都不是卡耐基所谓的热忱。

课程一开始时卡耐基就发现，热忱是致胜的主要关键。

经由他的著作与演说，有为数更多的人明显的想去尝试并了解那些令人十分难懂的特质。

现在，到底什么是热忱？我考虑着是否该明白说出，因为即使我再怎么详尽解释，仍会有人误解其意，以为高声呐喊、尖叫或敲打桌面就是所谓的热忱表现。

那的确是荒谬又可笑！

？？它不是外在空阔的力量，而是内在心灵的探索，由内心翻搅、反转而来的。

这里有一些同义词是：热心、热切、飞扬狂喜、激动兴奋、诚挚、热情、激励、精神饱满和生气勃勃。

现在，你应该不会再发现有任何像敲桌子、拉头发之类喧闹的噪音了吧！

噪音有时是很难下定义的，再加上课程本身就持续着有许多噪音。

然而今天对于课程而言，情感的流泻与迸发，都具有其绝对的必要性。

虽然有些学员中途退出课程，但由外显示出来的热忱，也造就了激越的心灵。

最早公开表扬卡耐基教学热忱的人们中，有一位名叫法兰克。

贝格尔的前职业棒球选手。

在1917年时，贝格尔以为他的人生彻底失败了。

曾经，他的棒球生涯达到高峰，但后来却因一场意外伤害而离开了球场；现在他又即将放弃他曾经拥有的保险事业。

最后，他终于在费城的青年会会馆报名参加了卡耐基的公开演说课程。

在贝格尔所著的畅销书《我如何在行销中反败为胜》里面，提到了这些改变他一生的经验‐‐有一天晚上，卡耐基先生打断了我的话说：&ldo;贝格尔，我只需打扰你数分钟时间，不知你对自己所谈的内容是否有兴趣？&rdo;

&ldo;喔？？当然是的。