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葛丽丝不是一个半途而废的女孩子,她一旦决定做某事,一定会做到底。
我向她说:&rdo;决定在于你自己,不过我想如果能吹到这学期终了,是最好的了,因为这样也算完成一件事??&lso;我要让女儿勾起以前每完成一件事的满足感。
不久,葛丽丝又胸有成竹地来告诉我:&ldo;爸爸,我决定不离开乐团了。
&rso;也就是说,葛丽丝接受了我给她的挑战,而且既然是她自己下的决断,我想她一定会实践自己的诺言。
&rdo;
如何教别人自我改善的方法呢?我们是否可命令别人维持更有效的人际关系呢?关于良好的人际关系,光背卡耐基21项原则是不够的,而是要将卡耐基式的哲学,一句一句地应用出来。
这和背诵、练习、研究等学习分别是不同的,是每个人在日常生活在中都必须使用的,而且辅导员及同学要互相协助,让这些原则能适用于教室和日常生活中。
在任何场合中,卡耐基教室的学员都要把别人的问题当作是自己的问题,也要能检讨这个问题对自己的态度和行动有何影响。
有一位住纽约市的学员说明了他那已经80岁的祖母和家人居住的情形。
老祖母独立性很强,什么事都想自己来,也许是独立性太强的缘故,常会有焦虑的倾向。
她总是认为自己可做的事麻烦人家太失礼,所以凡事都自己做。
这位学生说:&ldo;我想祖母真正的希望是能以爱来维系我们和她之间的关系。
一位卡耐基教室同学告诉我他帮助老人的经验谈。
那位同学对老人付出关心,并且很努力地去理解对方想要的是什么东西,凭借他对老人的关心态度,而使关系由紧张和不安的气氛中,变为充满友情及爱心。
听了他的话,也使我想起我和祖母之间的感情,自此以后,我决定要用更长的时间来陪祖母,后来我们的关系也逐渐亲密。
&rdo;
在每一个卡耐基教室里,都有一两个人认为人际关系的原则应多运用于双亲在世的时候。
他们有感而发地说:&ldo;父亲为我们所做的奉献不计其数,但是我曾几何时当面向他说过谢意。
&rdo;也有人说:&ldo;我把母亲当成很重要的人,但是我一次也没向她表白过心意,可惜现在已经太迟了。
&rdo;但是仍然有很多不会太迟,只要能多加应用人际关系的几个原则,照样可以及时改变人生。
卡耐基的原则能使人把昨日的敌人变成今日的朋友,与朋友和同行缔结更深的友谊。
加利福尼亚州的一位学员第一次到教室上课时,陈述了他的希望:&ldo;让自己比现在更能婉转地表达自己的意思,也能在人前说出更有影响力的话。
&rdo;
这个男孩的举止和他演讲的态度充满自信,辅导员认为这男孩比他自己所期待的更有希望。
上过几次课后,这位学员说:&ldo;我最先想做的是,去克服自己表达能力的不足。
不过,我发现问题不在于我的说话能力太差,而在于我不能仔细地倾听别人说的话。
参加卡耐基课程之后,我不再像以前那样对别人的话右耳进左耳出,我能够很认真地倾听,就连辅导员上课的样子我都学了很多。
辅导员对每一位学员是出自内心的关怀,他们运用的方法和演戏绝对不同。
&rdo;
&ldo;由于辅导员真正出自内心关怀每一位学员,所以我们很自然也会考虑他们的立场,并且支持他们的做法。
我将所学的应用于日常生活中,现在别人对我所说的话的反应,和以前大不相同。
&rdo;
学员当中,已经有很多人能透视自己内心深处的一切。
凭借这种洞察力,他们可以在别人面前发言,也可以周详地检视自己的生活。
当然,在遇到问题时,他们仍可以随时求助于辅导员。
卡耐基课程的学员都是一些想改善自己的普通人士,而非问题人物,他们不仅在各种生活领域上已经扮演了成功的角色,而且还积极想要更加成功。
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