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第8章（第1页）

你们无法想象我当时是多么的难受。

晚宴一结束，我就忍不住问他：&ldo;加蒙先生，你是知道的，这句话确实是出自莎士比亚的作品。

&rdo;加蒙点了点头说：&ldo;是的，你是对的，但我们只是客人，为什么一定要证明他是错的呢？这样做难道会让对方喜欢你吗？保全人家的面子对双方都好。

记住，要永远避免正面的冲突。

&rdo;

后来，我将加蒙先生的这句&ldo;永远避免正面冲突&rdo;牢牢地记在心里。

相信很多女士对我刚才讲的事情并不陌生，你也会经常遇到这种情况。

我不知道当你和别人争论不休的时候会不会有个人在旁边说出这样的话，我希望有。

但我也知道，在当时的情况下，你的自尊心、虚荣心和优越感使你根本听不进任何劝告，因为你要通过争论来证明自己。

其实，争强好胜从来都不是男人的专利，女人也是如此。

所有人，无论男人还是女人，都不希望自己的权威和尊严受到挑战。

当有人试图改变他们的想法时，他们会严守阵地，坚决不做出任何退让。

而且从心理学的角度来说，女人的自尊心和虚荣心要强于男人。

所以，女人更加不能忍受在众目睽睽之下被指出错误，她们往往会和对方争执一番，证明自己是对的。

我不知道各位女士是怎么看待争论不休的，但我认为争论的后果只有三个：不会有任何结果；使对方更加坚定自己的看法；以失败告终，什么也没得到。

我说这些话并不是没有根据的，这是在我经历了很多争辩以后，得到的结论。

因此，在冲突中获益的唯一方法是避免争辩。

多年以前，我的训练班来了一位做汽车推销员的女士，她迄今为止没有成功推销出去一辆汽车。

为了帮他找出原因，我试着和她进行了一次谈话，发现她非常喜欢与人争辩。

只要有顾客说出一点贬损她推销的产品的话，她就会愤怒地与人家进行争论。

她认为自己教会了那些家伙一些东西，只不过是产品没有卖出去而已。

面对这种情况，我没有直接去教她该如何说话，而是教她保持沉默，避免冲突。

事实证明我的方法是有效的，因为这位女士现在已成为纽约汽车公司的推销明星了。

其实，每个人都是推销员，推销的是我们自己。

想要成功地把自己推销出去，成为受人欢迎的人，就必须避免与人争论。

富兰克林曾经说：&ldo;如果你辩论、争强、反驳，你或许会获得胜利。

不过，这种胜利是十分空洞的，因为你永远得不到对方的好感。