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第3章（第2页）

他对我说：&ldo;我们都知道，团队是公司的生命，团队能否默契配合对一个公司来说至关重要。

试想，如果团队成员不懂得如何沟通，那么这个团队的凝聚力、生命力和活力何在呢？这是一件多么可怕的事情。

&rdo;

的确，这位人事经理说的一点也不夸张，细心的女士一定会发现，越来越多的企业把善于沟通作为招聘的首要条件。

看来，大多数老板宁愿接受一个能力不高却善于沟通的员工，也不愿意接受一个与团队格格不入的另类人才。

沟通在职场中已经变得越来越重要了，所以作为职业女性首先要学会如何与人沟通。

但是，很多女人对于沟通的认识还很片面，认为沟通只是简单的语言交流。

实际上，沟通的范围非常广泛，既包括如何表达，也包括如何倾听，沟通的方式也有很多种。

所以，你要历练自己各方面的素质，才能成为一个沟通高手。

练就优秀的沟通能力并不简单，也不是短时间内能够达到的，单就学习沟通这方面就可以写一本书了。

我在这里给大家分享一些最基本的沟通原则，只要把握好这些原则，再结合实际运用一些沟通技巧，成功并不是那么难。

职场沟通第一原则：放低自己，避免争辩。

很多刚刚步入职场的女人都想在短时间内让领导和同事认可自己，这是一种有上进心的表现，是值得肯定的。

但是很多女士对领导和同事表达想法时，会不自觉地把自己的位置摆得很高，或者为了证明自己的正确而和别人进行争辩。

凯莉刚刚进入一家玩具公司做设计工作，因为出色的工作能力老板对她还是比较满意的。

然而，让所有人都意想不到的是，凯莉在公司工作才一个月就突然被辞退了。

问及原因，老板说：&ldo;对不起，凯莉。

坦白地说，你的工作表现相当出色，但是公司最需要的不是出色的个人，而是出色的团队。

我不想因为你一个人影响到整个团队。

&rdo;

原来，凯莉在工作期间与同事相处得非常不融洽。

她的确有骄傲的资本，但是却忘了自己只不过是个新人。

设计部主任在给员工开会时，凯莉总以高高在上的姿态告诉大家什么才是真正的设计。

不仅如此，她还经常因为某件作品和同事争论不休，并用命令的口气让对方认同她的意见。

时间一久，大家对凯莉非常不满，最后老板只得舍弃她一人而保全整个团队了。

凯莉在沟通时犯下的最主要的错误就是摆错了自己的位置，高估了自己。

事实上，即使你的能力再高，作为新人也始终是团队的后来者，你的资历比其他人浅得多，尽管那些人在能力上可能不如你。

因此，在表达自己想法的时候，应该尽量放低姿态，必要时要懂得迂回。

另外，沟通时还要考虑对方的心理。

每个人都有&ldo;以我为重&rdo;的心理需求，在与同事的沟通中最好要满足他们的这种需求。

工作中，观点产生分歧在所难免，此时千万不要急于争论，这样只会让事情变得更加糟糕。

和别人想法有冲突时，首先要考虑保持对方的权威性，充分尊重他人的意见。

即使对方的确是错的，也没必要用争论让他接受你的想法，这是沟通中的大忌。

在表达观点时还要注意，切忌以自我为中心，应该多站在对方的立场上考虑问题。