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曹碧芬面色凝重,看着费丽,欲言又止。
“曹经理,你别这副神情啊,怪吓人的。”
费丽提着心,暗想,难道真像自己猜测那般。
“安总是不是想把池秘书调走?”
“没有,和池秘书无关。”
“哎哟,可吓死我了。”
费丽闻言,拍了拍胸口,松了一口气。
“那安总找你到底有什么事?”
曹碧芬回头看了眼紧闭的门扇,心想,这也不是说话的地方,遂说:“晚上一起吃饭吧,到时候再说,我先去忙。”
“行,晚上聊。”
费丽也不多问,反正和池慧文没有关系,她也没什么好担心的。
心中大石落地,费丽哼着小曲儿,有心思工作了。
下午,写好检讨书,池慧文一直没等到公关组来电话。
眼看四点了,她生怕公关组事情多,别是忘了要陪同自己去见2220房的宾客。
思来想去,她拨通公关组的内线电话。
电话很快接通。
池慧文:您好,我是行政部的池慧文,关于2220号房的宾客投诉,我想问问什么时候安排我面客?
刘巧兰:哦,池秘书啊,安总没和你说吗,你不用和2220房的宾客道歉了,投诉已经处理好了,具体结果,行政部会自行下达处分通知。
池慧文:可安总早上通知我在公关组的陪同下去和客人当面致歉。
刘巧兰:安总改主意了。
池慧文:为什么?
刘巧兰:这我就不清楚了,安总上午叫我上去,让我重新受理2220号房宾客的纠纷诉求,并没有告知我原因,我这不还好奇呢,结果你也不知道啊。
池慧文:对不起,给你添麻烦了。
刘巧兰:没关系,这是我的工作。
这起投诉,你也别太往心里去,2220号房的宾客确实有很大的问题,做服务行业,形形色色的客人都会遇到,有时候起冲突在所难免,你就当作自己运气不好,遇到刺头了。
池慧文:我给你造成困扰,你反而还要来开导我谢谢你。
刘巧兰:既然在安庭大酒店共事,我们就是同一战线上的人,你不用和我客气。
池慧文:嗯嗯,那我不打扰你工作了,再见。
刘巧兰:好的,再见。
挂了线,池慧文盯着桌上的检讨书,陷入沉思。
早上还语气强硬责令自己去道歉,为什么又改变主意了?是顾惜自己还是担心自己连道歉都做不好?
安总的心思真难猜!
猜不透,索性不猜。
池慧文拿起检讨书,鼓足勇气走向安总办公室。
安曼青看了一天的电脑,眼睛干涩,看了看时间,才想起今天还没有巡视楼层。
她站起身,穿好外套,走到门边,正好听到敲门声。
不假思索拉开门,看到门外站着的池慧文,安曼青神色凝了下,退开一步,给池慧文让出通道。
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