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第36章脑白金（第3页）

“呵呵。”

“对了，刚才忘了问你了，你们mif北京公司在哪儿？”

“国贸那边儿，很近，到时候我们一起走呗！”

“好啊！

晚安。”

“晚安。”

肖开元早上起床后去楼下吃早餐的时候碰上了ada，ada显然是刚刚洗过澡，头发湿漉漉的蓬松着。

“eric，中午午饭后我就和你一起去你们mif北京公司。”

“去那么早干嘛？下午5：00才开会呢。”

“昨天我的话还没说完，所以去你们北京公司再继续说。”

“好吧！”

以前的ada在肖开元眼中基本没有性别，只是客户而已，见到的ada总是穿着职业装，一副拒人于千里之外的劲头。

可这次出差来北京，肖开元见到了生活中的ada。

尤其是今天，又见到了ada惺忪着睡眼刚洗完澡的样子，这时他才意识到：原来ada也是个女人啊，而且还是个挺漂亮的女人。

下午两点，ada和肖开元到了mif北京公司。

由于是周末，没人开会议室的门，他俩就进了座谈会会议室的监控室。

焦点小组座谈会会议室通常时候都是套间，一个圆桌的主会议室外带一个监控室。

监控室和会议室隔着一个单面镜，也就是说，在监控室里的人可以通过单面镜看见主会议室里的人的发言，而在会议室里开会的人却通常都不知道他们的一举一动都在被“围观”

。

到下午5：00开会时，ada就会坐在监控室里，观察肖开元和与会者的对话。

“eric，昨天在楼下咖啡厅有些话还没说完，最重要的还没对你说呢。”

“恩，你说。”

肖开元想想昨天ada那尴尬的样子就想笑，但是还不敢。

“我的原则是：在这开会的两个小时的时间里，宁可你座谈会的访谈大纲中有些问题不问，也不要错过一些关键的要点，对于一些比如对当前售后服务的满意程度之类的东西，一定要追问为什么满意和为什么不满意，要发掘到他们心中真实的想法。”

“恩，恩。”

作为一个咨询顾问工作中最悲哀的事儿就是遇上一个懂行的客户。

如果这ada什么都不懂，那么肖开元可以很轻松的用一些专业术语、数学模型之类的把她吓倒，但这ada显然很懂行，拿这些根本糊弄不住她，就得尽力去做。

当然了，作为一个咨询顾问来说，工作中还有最最悲哀的事儿——遇上一个比自己还明白的客户。

ada的专业能力肯定跟肖开元有差距，但是不学无术的二狗就经常遇见比自己还明白的客户！

而且遇上的不止是一回两回，那是经常遇见。

有时候二狗准备用一些术语之类的去吓唬吓唬客户，结果却受到了客户的质疑，几番追问就把二狗弄得落荒而逃。

所以现在二狗有了自知之明，如果是一些汽车、重工、电子产品制造型企业，二狗绝对敢去张牙舞爪的忽悠一番，而且可能还会被客户盛赞。

但是如果是一些如p&g这样的做快速消费品产品的公司，二狗通常是不敢去的，因为这类公司里市场部的人通常比二狗还明白，随便提出一个问题就能把二狗问糊涂了。

如果需要跟这类的公司谈合作，二狗通常都会找各种借口推脱不去，实在是被逼无奈了，也只能咬着牙去，张牙舞爪肯定是不敢了，只能夹着尾巴很谦卑的去，边谈项目边请教。

当年肖开元的水平大概和二狗差不多，但是现在肖开元比二狗应该是强很多了，因为肖开元在过去的这段时间里不断的学习、进步，而二狗的却把时间全用在了上网写帖子上，工作能力不下降已经不错了，更别提提高了。

“eric，刚才我说的一定要注意。

你只有开出有质量的座谈会，才能写出有质量的报告，这个道理太简单了吧。”

“那是，那是。”

“我曾经在咨询公司工作过，也曾经和很多个咨询公司合作过。

我已经总结出了规律，咨询公司90%的研究报告都是废品，对市场的理解还不如我们。”