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第90章 闹事（第1页）

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看着男人一副来者不善的模样，林浅定了定神，并没有被吓到。

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她淡淡一笑，“这位先生，我们mXL公司是世界排名第八的奢侈品公司，不可能做出这种有损信誉的事情来。

腕表出现了问题，我们找出原因即可，如果你不信任我们公司，也可以找权威的鉴定机构来鉴定腕表的真伪。”

不知道这男人和女人的真实目的。

但她处理过大大小小的客诉，只要跟客人摆事实讲道理，最后总能完美解决。

眼下，她只想知道这块腕表到底是怎么坏的，她才能跟公司的维修部报备，看跟顾客怎么进行维修费用的协商。

一番话，说得淡定从容。

一旁一直没开口的女人终于开了口。

“说来说去，你的意思就是这块表是真的，是我弄坏了它，所以一切损失都由我自己负责，你们公司不承担任何责任对么？”

叶安安摘下墨镜，盛气凌人的看向林浅。

林浅顿了顿，笑道：“这位女士，你的品味很好，选了这款很有特色的星空腕表。

这款腕表最大的卖点就在于它的玻璃镜面是采用防爆防裂材质所制，相信当初接待你的售货员一定跟你详细介绍过的。

很感谢你对mXL专柜的信任，不如我们去里间坐下来慢慢聊，看看怎么解决这件事好吗？”

眼下进店门的人越来越多，她必须尽快把客人带进休息区，关上门来商量，免得事态进一步扩大，造成不必要的影响。

“是的，叶女士，你还记得我吗？当初就是我接待的你。”

陈菲上前一步，笑着看向叶安安，“当时你最满意的就是这款腕表玻璃镜面的设计，因为你说你很粗心，一回家就喜欢把手上的饰物乱丢，防爆防裂的玻璃镜面最适合你了，你不用担心手表会时常坏了。”

这话一出，林浅就暗叫不好。

陈菲的意思是在变相说，玻璃镜面会碎，有可能是顾客随意乱丢导致的。

这个时候揭顾客的短，会激怒对方的。