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02 观察着装特点搭讪正中客户下怀（第2页）

穿亮色条纹西装的男性客户一般属于偏执型。

这类客户个性不易捉摸，大致来说，偏向自负、铁齿、好强、不容易被说服，除非你能紧扣他“被人需要”

的心理，否则最好另找目标。

从后方叫唤追上，比较容易得到响应。

例如“先生，我追您追了好久，可以请教您一个问题吗”

，这会引起他的好奇心，更有“我有什么特别，需要你这样特意追上来问我”

，的独特感，这样切入话题比较能引起这类长者的共鸣。

第二，从年轻男性的西装穿着来判断哪一句话能够吸引他

一样是穿西装外套，年轻人穿的意义和年长者有许多不同。

因为年轻人着西装外套绝大部分是基于“公司规定”

，和社会地位或其他指涉意义没有太大关联，而且就算同为年轻人，男性和女性对西装外套的意义的解读也相距甚远。

一般来说，如果眼前穿西装外套的男性年龄在25岁以下，工作性质多半属于业务、销售类型。

这时你不妨直接向他问好，甚至可以开口就说“好久不见”

，制造对话机会；即使确认后发现你“认错人”

，这样的年轻男性通常不会马上走避，因为他也想创造和你相识的机会。

此外，我们还可以从对方西装外套的合身程度，透视他们的生活形态和心理状态，锁定说服的方向。

西装外套过大的年轻男性，这类人往往刚离开学校不久，心里期待着透过服装的改变，让自己看起来更成熟、更有力量。

换句话说，会挑选过大的西装穿在身上的人，内心对自己目前的工作或生活形态通常存着患得患失的心态，也有点缺乏自信，需要借由外在的服饰给予心理暗示，提升自己的信心。

因此，不要给这类型的人制造太大的压力，可以通过请他“帮忙”

的方式进行接触。

例如“不好意思，可以跟您借张纸吗”

“我刚刚掉了一个东西，找了半天找不到，可以帮我一下吗”

，诸如此类，能有效与他建立患难关系。

西装外套适中的年轻男性，这类人注重自己的外在形象和给人的印象，个性较沉稳、保守、温和、有教养，不喜欢引起太多注意，也不太会拒绝别人。

可以采取口头问卷的方式，例如“您好，我是×××销售的业务员，跟您借一分钟介绍一项产品，方便吗”

。

提问的技巧就是使用明确的公司名称、职业、数字，降低他的不安全感。

也由于这类型的人个性较为低调，害怕如果拒绝你，你反而缠着他这样更不好，因此像这种举手之劳的要求，只要有时间，他们就不会拒绝。

西装外套过小的年轻男性，这类人对自己有自信，霸气较重，习惯拥有主动权，在一群人中总是站在领导的位置上，忍受挫折的能力也较高。

个性属于积极型，却比较缺乏行动力。

夸赞绝对是引起他们注意的最佳方式。

“您给人感觉很有领导人的气魄，是不是什么公司的主管阶级？”

像这样连吹带捧，保证让他心花怒放，乐于和你交流，当然也不会马上拒绝你。

第三，从女性的西装穿着来判断哪一句话能够吸引她

对于女性来说，会穿上西装外套，绝大多数是出于职场上的需要，毕竟现代的职场女性，除了本身柔媚的本质外，更需要用硬朗和强势来武装自己。

和她们接触时，最好紧扣“独立”

“辛劳”

“家庭事业两头忙”