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黑白相间的AE86一路疾行,坐在副驾驶的藤原纪香忍不住问道:“系长,特殊融资项目不是只为优质客户制定吗?以武内橡胶现在的情况,恐怕普通贷款都审批不下吧?”
藤原纪香咬着笔杆,无论怎么看,武内橡胶都不像是一家优质企业,业务少、利润薄、还不愿意转型。
虽然武内社长真的很可怜,看上去也是个大好人,但身为一名银行职员,绝对不能感性大于理性。
批不下就是批不下。
“藤原,你觉得一笔贷款能放出去的最主要判定是什么?”
北原苍介开着车,忽然反问。
“当然是贷款人的信用程度啦!”
藤原纪香想都没想,无论在教科书里还是在实战中,这都是唯一标准答案。
“不完全对。”
北原苍介摇了摇头,余光瞥向她,藤原纪香微微弯曲的黑丝长腿上放着一个小本子,里面记录了不少她的工作心得,此时随着车身颠簸而在大腿处一晃一晃,“准确说,贷款方的前途,才是我们评判的最重要标准。”
“前途?”
藤原纪香咬着钢笔,疑惑看向他,一手拿起小本子,打开看了看过往记录,更加疑惑了。
“对。
譬如刚才的武内橡胶,我决定为他们启用特殊融资项目,是因为武内橡胶以及武内光这两者的前途,”
回行里还要一段时间,他倒是不介意履行前辈职责,教教这个可爱的小助理。
“具体说,是他们未来能提供给我的利益。
刚到武内橡胶,你是怎么做业务的,还记得吗?”
藤原纪香小鸡啄米般点点头,入行一年了,外出做业务时,一些小型项目,北原苍介会交托给她,自己则是在一旁监督指导。
这一次,原本是她的主战场。
她完全按照规章制度办事,询问贷款目的,金额,打听信息,实地调查等等,这一套流程她早就熟悉了,只不过这次刚和武内光谈到一半,就被自家系长给叫停了。
“姓名,家庭情况,企业经营账目,借款理由......”
北原苍介听完她的复盘,淡淡一笑,“你这分明就是在查户口,你问他答,得到信息,判断,然后决定,这样是无法真正做好业务的。”
“可、可制度文件上就是这么说的呀,系长,不合规的操作会被调查员训斥的!”
藤原纪香大感疑惑,这一套也是她从系长这里学来的呀。
“制度文件是规范我们工作流程的标准框架,不是禁锢我们行动的枷锁。
藤原,人和机器人不一样,要是你只会按部就班的做事,那么你存在的意义是什么呢?”
“流程化的工作,数据化的分析整理,只是这些的话,你终将被时代淘汰。
我们最有力的武器,不是那些冰冷的数字,而是这个,”
北原苍介微笑着指了指自己的心脏。
“你问的所有东西,乃至你看到的一切,他都可以伪装,欺骗,就是这么几次交流接触,你很难看破假象。
因此,我们对待他们,要像对待朋友一样去接触,试探和引导,这样才能稍微看出一些人性特征。”
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