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第三百五十三章 意外事件（第2页）

深深的鞠了一躬，穆琳声音沉重的说道。

“包括模特在内的几位伤者都送去就医了吧？”

肖启明在本子上写了一笔问道。

“送去就医了，经过光明祭祀的治疗，他们都已经痊愈了。

我还以俱乐部的名义，给他们安排了一笔补偿款。”

穆琳回答道。

“还做了其他的处置呢？”

肖启明抬头问道。

穆琳避开了肖启明的目光，说道：“我还让人和他们打过了招呼，告诉他们不要在外面乱传。”

“没了吗？”

“没了！”

肖启明恨铁不成钢的招手示意穆琳来自己身边坐下，然后用笔一边在本子上写，一边说道：“像这次平衡车演示失误，属于无法预计的失误。

碰到这种情况，怎么进行处理，是非常考验控局者的能力的。”

“像你这样积极承认失误，寻求改进下次不再犯。

一般人看来可能没什么问题，但放在经营上来说，其实是个下策。

一方面是太过被动，另一方面就是对消除事件的影响，没什么用处。”

看着肖启明自信讲解的模样，穆琳追问：“那怎么解决才算是好办法呢？”

肖启明看了下穆琳有些血丝的眼睛，说道：“比你的处理方式要稍好一些的就是打死不承认是产品的问题，把责任全部推到其他因素上面去。

比如什么展台没有搭建牢固啊，台下有观众用镜片反光影响了模特的视线啊，这些都是不错的理由。

这样做的话，能够极大的减少此次事件的影响，你觉得呢？”

“听起来是有些道理，可这样不太好吧？如果每次意外我们都找各种理由，那我们迟早会失去信任的。”

穆琳不太放心的说道。

“啪！”

肖启明打了响指，说道：“所以我们得想一个更加高明的方法，那就是立人设！”

见穆琳不太明白，肖启明解释说道：“所谓的立人设，就是我们主动的向我们的受众，展露一些小的缺点。

让我们在他们心中的形象变得更加的生动立体，从而更容易对我们产生信任！”

“讲起来有些复杂，我其实已经在操作了。

你注意一下明天的《玫瑰晚报》，上面有一篇关于这次事件的报道文章。

你看了之后好好体会一下，有不明白的再过来问我。”

………………

第二天穆琳早早的就买了一份《玫瑰晚报》，当她看到上面关于俱乐部意外事件的报道后，整个人都有些不好了。

《震惊！

城内某知名俱乐部竟然是个疯人院》

前日学城内知名俱乐部华粉俱乐部发生了一起意外伤人事件，引起了很多人的关注。

为了更深入细致的了解此事，本报社特意找到该俱乐部的部分工作人员进行了采访，看看站在他们的角度，对这件事有什么看法。