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第六章 管理原理 二八法则 抓住起主宰作用的关键（第2页）

二八法则的运用

微软的创始人比尔·盖茨曾开玩笑说，谁要是挖走了微软最重要的约占20%的几十名员工，微软可能就完了。

这里，盖茨告诉我们一个秘密：一个企业持续成长的前提，就是留住关键人才，因为关键人才是企业最重要的战略资源，是企业价值的主要创造者。

留住你的关键人才，因为关键人才的流失对一个企业来讲是致命的。

在任何时候，你都要和他们保持良好的沟通。

这种沟通不仅是物质上的，更是心理上的，让他们觉得自己在公司具有举足轻重的地位。

如果他们感觉到老板对自己的赏识，心中会升华出责任感，愿意与公司共进退。

一家西方知名公司的首席执行官刚刚实行一项革命性的举措——部门经理每季度提交关于那些有影响力、需要加以肯定的职员的报告。

这位首席执行官与他们交谈，感谢他们的贡献，并就公司如何提高效率向他们征求意见。

通过这一举措，这位首席执行官不仅留住了关键人才，还得到他们对公司的持续发展提供的大量建议。

要仔细分析关键人才在什么情况下业绩最佳，在那段时间内，他们是如何工作的。

即使是关键人才，他的业绩也不是每个季度、每个月都一样。

根据二八法则，找出他们创造80%的业绩的20%的工作时间，来分析他们在那段时间内创造佳绩的原因。

让关键人才来训练你打算留下来的人员，经过一个阶段之后，只保留表现最好的20%，把80%的训练计划和精力放在他们身上，力争他们也成为关键人才。

这样，整个公司的业绩就上升了。

一位管理学者说：“成功的人若分析自己成功的原因，就会发现二八法则在成功的道路上发挥了巨大作用。

80%的成长、获利和发展，来自20%的客人。

公司至少应知道这20%是谁，才可能清楚看到未来成长的前景。”

在公司管理中，要运用二八法则来调整管理的策略，就要首先清楚掌握公司在哪些方面是盈利的、哪些方面是亏损的，制定出有利于公司发展的策略。

如果是一笔糊涂账，就无从谈起二八法则的运用。

所以，首要的任务是对公司做全面的分析，细心检查公司里的每个细微环节，理出那些能带来利润的部分，从而制定出一套有利于公司成长的策略。

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