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第三章 说话可以说出魅力来1（第8页）

“陛下曾说：‘朕以诚信御天下，欲使臣民皆无欺诈。

’但陛下言而无信，自己就失信过好几回了。”

魏征对李世民说。

“寡人什么时候失信于人了？”

李世民心中有几分不悦。

“且听微臣细细道来。”

魏征不慌不忙地说，“陛下登基之初，曾下令免去所有百姓欠官家的债务。

可如今朝廷仍然追索秦王府的旧债，理由是秦王府的债权不属朝廷。

陛下过去是秦王府的主人，现在虽贵为天子，秦王府的财物也应该属于官家所有。

既然如此，为何还要追索呢？”

李世民低头不语，显出沉思的神色。

魏征见状，接着说：“刚才只是一例。

陛下又曾降旨免除关内外两年之赋税，百姓闻之欢欣鼓舞。

而今又降旨说今年照常征收赋税。

朝令夕改，只会失人心于天下。

臣以为，若想以诚信御天下，当从陛下始。”

面对这种触犯龙颜的行为，李世民非但没有降罪魏征，还高兴地说：“爱卿说得好。

寡人确实言而无信，幸好让卿家给点了出来，否则失信于天下，那就不妙了。”

魏征毫不隐瞒，一针见血地向李世民失信于民的行为说“不”

，李世民不仅不生气，还对他大加赞赏，并且心存感激地给予魏征很高的评价：“贞观以来，尽心于主，献纳忠谠，安国利人，犯颜正谏，匡朕之违，以唯见魏征一人。”

李世民之所以这样做，是他认识到魏征虽然对自己说“不”

，其实是从反面激励自己当一个明君。

因为只有明君，才可能接受臣子的诤谏。

同时，李世民明白魏征是为自己的江山着想，君王的过失，臣子及时指出来，有利于治理国家。

在拒绝他人的时候，一定要表明一个思想，那就是：对事不对人。

一定要让对方知道你拒绝的是他的请求，而不是他本身。

拒绝之后，最好可以为对方指出处理其请求的其他可行办法。

千万不可通过第三方加以拒绝。

通过第三方拒绝，足以显示自己懦弱的心态，并且非常缺乏诚意。

（3）考虑对方的利益

成功地拒绝他人的不时之请可以节省自己的时间和精力，还可以免除由不情愿行为所带来的心理压力。

关键在于：拒绝前必须将对方的利益放在考虑之内，才能做到两全。

大凡来求你办事的人，都相信你能解决这个问题，抱有很高的期待心理。

一般来说，抱的期望越高，越是难以拒绝。

在拒绝要求时，倘若多讲自己的长处，或是过分夸耀自己，就会在无意中提高对方的期望，增大拒绝的难度。

如果适当地讲一些自己的短处，抓住适当的机会多讲讲别人的长处。

就能把对方的求助目标自然地转移过去。

这样不仅可以达到拒绝的目的，而且使被拒绝者因而得到一个更好的归宿，而减少了失望之感。