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第二章 说话就要说到位1（第4页）

事业的成功和失败，往往决定于某一次谈话，这话绝不是过分夸张的，美国人类行为科学研究者汤姆士指出：“说话的能力是成名的捷径。

它能使人显赫，鹤立鸡群。

能言善辩的人，往往使人尊敬，受人爱戴，得人拥护。

它使一个人的才学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓著。”

他甚至断言：“发生在成功人物身上的奇迹，一半是由口才创造的。”

这是千真万确的，一项事业的成败，常会在一次谈话中获得效果。

你如出言不慎，你如无理跟别人争吵，那么，你将不可能获得别人的同情，别人的合作，别人的帮助。

无数成功的聪明人的事实证明，敢于当众讲话，善于说话是成功事业的催化剂，它直接关系事业的成败。

1983年元旦，英国女王向多年给首相撒切尔夫人担任顾问的戈登·里斯授以爵位。

认为其主要功绩是：有效地提高了撒切尔夫人的演说能力和应答记者提问的能力；为撒切尔夫人撰写了深得人心的演讲稿……一句话，为英国塑造了一位崭新的“风姿绰约、雍容而不过度华贵、谈吐优雅、待人亲切自然的女首相形象”

。

由此可见，英国王室和政界对政治家的口才多么重视。

在西方资本主义发达国家里，当前无不把会说话作为衡量优秀人才的重要尺度，每个公司、企业招聘各类人才，都要进行口试。

在日本，一些大公司在招聘人才进行面试时，专门就说话能力规定了若干不予录用的条文。

其中有：

应聘者声若蚊子者，不予录用；

说话没有抑扬顿挫者，不予录用；

交谈时，不得要领者，不予录用；

交谈时，不能干脆利落地回答问题者，不予录用；

说话无生气者，不予录用；

说话颠三倒四、不知所云者，不予录用……

日本大公司的这些规定反映了这样一个事实：说话与事业的关系至为密切，它是胜任本职工作最重要的条件之一。

知识就是财富，口才就是资本。

能说会道，才能正确地领悟上级的意图并恰当地表达出来。

一个唯唯诺诺、语无伦次的人定不能胜任自己的工作。

通过讲话让领导、同事、群众更深层次地了解你，才能让大家信任你，才有机会被提拔到更高的职位，胜任更重要的任务，才有施展才华、事业成功的机会。

用好这种催化剂，事业成功也便指日可待了。

说话的大智慧：

说话，要懂得什么时候说什么话；说了，还要为自己说过的话负责。

不巧言，不令色，有时反而突显你的不识时务。

2、聪明人说话注意场合，老实人说话不分地点

人们常说：“见什么人说什么话，到什么山唱什么歌。”

也就是在什么场合说什么话，是人们在长期交际实践中总结出来的经验。

场合就是谈话的社会环境、自然环境和具体场景，具体场景又涉及谈话的时间、空间及周围环境。

它们虽然无言，却在言语交际中起到不可低估的参与和影响作用。

谈话双方对于话题的选择与理解、某个观念的形成与改变、谈话的心理反应以及交谈结果，无不与场合有直接联系。

这就要求谈话者必须估计场合影响，并有意识地巧妙利用场合效应。

聪明人的故事：