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微笑还是微笑（第2页）

但几次电话沟通之后，我却有些嘀咕，因为不止我们一家公司想把他招致麾下，其中有一些公司比我们要大得多，提供的岗位也很有前途。

然而令人欣喜的是他最终接受了我的邀请。

在工作一段时间后，我问他为什么选择我们公司而不是其他公司呢？他停顿片刻，然后说：“我觉得我给其他公司的经理打电话时，他们语气冷漠，就像是例行公事一样，让我觉得我不过是他们需要的商品。

但是当我给你打电话时，我觉得你很欣赏我，真心希望我能成为你公司的一员。”

毫无疑问，我在接他的电话时一定是面带微笑的。

美国一家大型橡皮公司的董事长告诉我，依他的观察，一个人的事业成功与否，完全取决于他对这项事业是否感兴趣。

他可不相信“成功是九十九分汗水，外加一分天分”

这句鬼话。

他曾这样说：“有些人抱着对一件事的热爱投入到工作中去，获得了一定的成就。

但他们渐渐地对这项工作再也找不到快乐的时候，他的事业也渐渐走向下坡，直至失败。”

如果你希望别人和你在一起时心情愉快，那你自己也应该面带笑容。

我曾经要求几千名商人每时每刻都要保持微笑，坚持一周后，然后分享他们的心得。

效果如何呢？先看纽约证券交易所，一位叫威廉·斯坦哈丁的先生写来的信，他的情况绝非特例，事实上，他的案例很具有代表性。

斯坦哈丁在信中说：

我结婚十八年了，这十八年里，我很少对我的妻子笑，从起床到出门，我对她说的话，不会超过二十个字，就是这几个字还带着许多的牢骚。

当你要求我面带笑容坚持一周时，我就想我估计需花一周的时间来练习。

第二天早晨我梳头的时候，从镜子里看到我那张苦瓜脸，我对自己说：你得微笑，而且你现在就得开始做，把阴霾从脸上抹掉吧。

当我坐下吃早餐的时候，我面带笑意，对我太太说：“亲爱的，早上好。”

您告诉过我，她可能会大吃一惊，但是您低估了她的反应，她好像不认识我一样呆呆地望着我。

我告诉她以后每天早上我都会像今天这样问候她。

我也的确这么做了。

自从我的态度改变以后，两个月内我们家获得了比过去一整年都要多的快乐。

工作的时候，我会面带微笑对电梯员说：“你早！”

也笑着问候了保安大哥。

在地铁站买票的时候，我也对收银员报以微笑。

我在交易所里时，对那些素昧平生的人也笑了笑。

没过多久，我发现每个人见到我时，都在对我微笑。

那些来向我倒苦水的人，我都会和颜悦色地倾听他们的抱怨。

然后我发现这些问题解决起来变得异常容易了。

我发现微笑为我带来了财富，那是一笔很大的财富。

我和另外一个经纪人，合用一间办公室。

他的副手是个可爱的年轻人。

我对自己的微笑越来越有自信，所以我对那年轻人讲了我的人际关系新哲学。

那个年轻人说，刚开始和我坐在一起工作时，他觉得我十分可怕，直到最近他才改变了自己的看法，他说我笑的时候，特别有人情味。

同时，我改掉了批评别人的习惯，我把斥责别人的言语换成了鼓励和自我批评。

我不再以自我为中心，而是试图了解别人的想法。

这些事情彻底改变了我的生活，现在的我脱胎换骨，我变得更快乐、更充实，拥有很多朋友，生活也变得更幸福了，我知道这才是我需要的。

这封信是一个饱经世故、聪明绝顶的股票经纪人写的。