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第41章 事出有因（第1页）

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“金牌客服养成记（.shg.tw）”

！

朱福泉背着脏兮兮的工具包慢悠悠地回到办公室。

李雪飞趴在桌子上饶有兴趣地问：“老朱，听说你和业主吵架啦？”

朱福泉一愣，“吵架？没有啊！”

听蓝也笑眯眯地道：“7幢801的业主打电话来投诉了，说你态度不好，和他吵架。”

朱福泉恍然大悟，“那家呀！

我没和他吵架。

我给他说进去看一眼天花板漏水的情况，他说我没穿鞋套不让我进去。

我说公司没给我配鞋套，其他业主也没要求穿，他就发火了，要不是他儿子拦着，他就要冲出来打我了。

这人态度很不好，骂骂咧咧的，不让我进门，我就赶紧回来了，真没吵架。”

“不让咱们工作人员进门，又要咱们一周内把他家的天花板补好，他怎么不上天呢？”

李雪飞撇嘴道，“这种人就不能惯着，不让修就不修呗，反正漏的又不是咱们家。”

朱福泉摆摆手，“反正他家我是不去了，我怕他打我。

你们找别人去吧，要么从其他项目上借调一个人过来也行。

这个人脾气又爆又不讲道理，不给他处理好到时候肯定要来闹事的。”

李雪飞翻了个白眼，“怕什么，来这里闹事的还少么？多他一个不多，就不给他处理，他能怎么滴？拖也拖死他！”

这话说的颇有种死猪不怕开水烫的无赖劲儿，听蓝扯了扯嘴角。

冯若惜对听蓝道：“小陈，打个电话给他楼上的业主，就说我们无能为力，让他自己找人去把楼下那家的天花板补好。”

听蓝一头雾水。

李雪飞道：“呵，楼上的好说话就把皮球往人家那儿踢，这可真是……”

冯若惜淡淡地道：“楼下天花板漏水本来就是因为楼上装修不当造成的，楼上既然承诺了要帮人家的天花板补好，现在叫他们过来也没毛病。”

听蓝不知道还有这一茬，听冯若惜这么一说，也觉得这是最好的办法，依言去给楼上的901的业主去电。

901的业主果然很好说话，听蓝把前因后果说了，对方立即满口答应让自己的防水工人联系楼下的业主。

听蓝把结果告诉801的业主，然后在自己的小本子上记了一笔，提醒自己几个工作日内记得回访，这才放下心来。

一早上简单的收费，电话回访就占据了听蓝大部分的时间，加上李雪飞闲得无聊，时不时给她灌一碗毒鸡汤，时间很快过去。

午休的时候，李雪飞说去吃饭，结果一去不回，听蓝耸耸肩，熟练地打开App点外卖。