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第八部分 危机管理（第2页）

“大家都知道，智能手机行业的利润主要集中在高端机市场，低端机几乎赚不到钱，中端机利润也不多。

实话说，华为对低端机市场兴趣不大。”

“华为擅长创新，有丰厚的技术积累，因此我们能给高端用户带来更多价值，他们对更好的设计和更好的用户体验趋之若鹜。”

虽然如今的华为，已经成为世界第三大手机制造商，其市场占有率接近10%。

但与三星、苹果相比，依旧有着较大的差距，尤其是华为手机业务的利润很低，根据市场研究机构Canalys的数据，三星目前是全球智能手机市场的霸主，市场份额达到22%，而苹果的份额为15%。

华为在一些关键市场，如印度尼西亚和印度等重要市场表现不佳，同时又难以撬开美国手机市场。

市场研究公司Canalys分析师贾莫表示：“美国市场是必须要进去的。

只有在美国获得了不错的市场份额，华为才有机会登顶全球智能手机市场。”

在贾莫看来，打开美国市场，是华为夺取世界第一的一条必经之路。

2017年7月，华为消费者业务部门公布了上半年年中业绩，智能手机出货量达7300万台，同比增长20.6%。

销售收入超过了1054亿元，同比增长36.2%。

在该报告中，华为期望实现全年出货1.4亿~1.5亿台智能手机的目标。

制定这样的目标，是基于2016年华为1.39亿台智能手机的销量之上的。

余承东提出了消费者业务在2020年达到1000亿美元销售收入的目标。

为了达成该目标，华为必须继续把欧盟和日本等市场的高端用户放在首位。

客观地讲，华为在欧洲和日本市场的业绩表现非常不错，2017年上半年华为智能手机欧洲销量同比增长18%，而且在意大利的增速最快。

美国《财富》杂志分析道：“智能手机或许是华为成为美国知名品牌的最好机会，美国消费者没有建立起对华为的品牌印象，在美国消费者眼中，它只是没有品牌知名度，正面、负面都没有，这对华为来说反而是个机会。”

无果而终

2017年8月5日，华为与AT&T已经初步达成战略协议，AT&T在美国市场销售华为智能手机。

在媒体和研究者看来，此举无疑将成为华为正式进军美国市场的一个标志性事件。

究其原因，华为既有望借助AT&T平台在美国市场与苹果和三星正面竞争，同时又可以为华为深耕美国市场打下坚实的基础，也有助于华为实现自己成为全球最大智能手机生产商的目标。

根据StrategyAnalytics和IDC（互联网数据中心）的两份市场调研报告数据，2017年第二季度，华为的智能手机出货量和市场份额均排名全球第三，仅次于三星和苹果。

华为的市场份额仅比排在第二位的苹果低0.7个百分点，出货量差距在240万~250万部。

从这组数据不难看出，华为与苹果、三星已形成三足鼎立之势。

为了撬开美国市场，华为一直设法处理好与美国通信运营商的关系，却收效甚微。

2016年11月，当华为首次在美国市场发售高端智能手机Mate9时，遭到美国运营商冷遇，甚至占据美国手机销售80%以上份额的大运营商都没有意愿与华为合作。

《华尔街日报》报道称，华为在美国智能手机市场成功拓展的主要障碍有如下几点：第一，华为自身的品牌认知度较低；第二，存在对华为网络设备安全性的担忧；第三，存在数字蜂窝通信标准相关的技术障碍。

该报道还指出，华为与T-Mobile（跨国移动电话运营商）美国公司由于存在相关的专利纠纷，后者积极性不高。

一位华为驻美国经理介绍，相比华为与T-Mobile美国公司的不愉快关系，华为与美国运营商AT&T的合作更为流畅。

再加上，美国政府早就对华为技术的安全隐忧发出警告。

华为在美国市场的经营可谓是雪上加霜。

其后的变化让余承东始料未及。

据媒体的报道，美国当地时间2018年1月8日，AT&T单方面取消与华为的合作计划，不会在美国市场销售华为手机。

面对如此际遇，华为依然没有放弃在美国市场发布新产品以及具体上市的信息。

华为表示，其旗舰智能手机Mate10Pro将通过公开渠道在美国销售，只不过不走运营商销售渠道。

尽管AT&T没有公布真正的原因，但是媒体和研究者都非常清楚，取消合作是因为来自美国政府的干预。

华为与AT&T洽谈合作期间，美国政府的“阻力”

一直相随。

因为，一旦华为成功进入美国智能手机市场，无疑会对美国巨头企业产生“威胁”