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第四章 地狱里的夏天 听证与自辩（第6页）

之后他才和已经习惯这种紧急情况的特格道歉。

斯威尼接到警报时正在和家人一起看旧金山巨人队的棒球赛。

他向几个亲戚说了声抱歉后，在第三局离开了体育馆，走回了几个街区外的南方公园办公室。

当服务器重新运转时，Instagram所有的代码都要从头写起。

数据都还在，但是需要重新教计算机如何处理数据。

克里格和斯威尼在接下来的36小时里全力补救，布兰森能做的都做了，但他还是觉得自己没派上用场，因为当时他还不熟悉代码库。

这是公司有史以来最严重的一次服务器问题。

Instagram当时的地位已经足以在这场危机的报道中占有一席之地了，同时被提到的还有Pinterest和网飞。

Instagram的其他同事对这种编程问题都爱莫能助，他们只能买来冰激凌以表达自己的支持。

斯威尼吃了好几口，试图靠冰激凌挺过这个晚上，最终他还是不小心在键盘上睡着了好几次。

然而让Instagram这个小团队无法应对的不仅仅是基础设施的问题。

Instagram上到处都是垃圾邮件，同时，社区运营小组已经疲于应对充斥着暴力等问题的用户内容了，以前的轮班工作已经不足以筛查所有内容——这些内容开始出现在他们的噩梦里。

抛开财务问题不说，被Facebook收购也许至少能让成员重新拥有生活。

为用户挑选最佳内容

在与监管部门的讨论中，Facebook有一点是正确的：Instagram的受众与Facebook不同。

Facebook需要使用真实姓名，而Instagram允许匿名；Facebook有转发和超链接，而Instagram没有；Facebook需要互加好友，而Instagram则不需要回关。

Facebook就像一个长期的同学聚会，每个人都可以和熟人分享自己人生中新的里程碑。

而Instagram则永远是初次约会，每个人都在上面展示自己生活中最好的一面。

人们在Instagram上传内容是为了取悦他人。

如果一张图片足够美丽、设计精巧或是鼓舞人心，那它一定能在Instagram上走红。

因此，人们改变了自己的行为方式，开始寻找更多能够流行的东西，比如摆盘精美的菜肴、街头风格的穿搭，以及旅行。

随着Instagram的发展，“今日穿搭”

“诱人美食照”

“值得上传到Instagram”

等短语都成了流行词汇。

但是没有“值得上传到Facebook”

这个词汇，这说明Instagram的品位更高。

作为一个一直在生活中寻找各种精美食物以及体验的人，斯特罗姆确实希望Instagram上的照片档次可以更高。

但是，正如他曾经说的，压力并不在用户身上，而是在Instagram身上——Instagram需要确保用户能够通过滤镜自动提升照片质量。

寻找定位，不跟风潮流，也是Instagram的职责所在。

Instagram确实有一个“流行”

的页面，但整个Instagram也只有这里是像Facebook的内容推送那样安排内容的。

流行页面上最受欢迎的依然是事业线、狗以及身材火辣的女孩。

杰米·奥利弗说道，他是一位非常喜欢Instagram的名厨。

但在社区运营团队的眼中，Instagram并不是这样的。

他们眼中的Instagram是一个有趣的小众世界，这个世界是团队的博客和InstaMeet不断经营、通过推荐关注用户精心打造出来的。

Instagram教大家如何讲故事，并且奖励故事讲得好的用户。

负责推荐用户的贝利·理查森表示：“Instagram的价值就在于讲故事。”