文学驿站

手机浏览器扫描二维码访问

第35章 冲突处理（第2页）

“人总是依商量的，尤其是在微信上预约的客人，多少有私交，可能会优先和他们商量一下。

人情社会嘛……”

发型师在对着镜子给了季晓卿来了个狡黠的微笑，季晓卿觉得可乐，有一种人在江湖身不由己的感觉，同道中人。

其实做不做客户经理，每一份工作都有看得见的和看不见的客户，那些需要满足和服务的人，就是这份工作的“客户”

。

并非人人含着金钥匙出生，所以才在人间总结了这些行走江湖的技能和经验，其中的苦和吃过的亏，只有彼此才能明了。

结果第二天到公司金元可就跟季晓卿讲了件事，起因是关月影最近一直没有来上班，然后她手上的一个客户对银行新发的基金有兴趣就想转买新的基金。

只要是同一家银行合作的基金产品，如果赎回旧的买新的，就会有销售佣金的优惠。

本来季晓卿也没有觉得是多大的事情，客户的需求也算是正常的需求，可是金元可一看客户提到的那支产品，发现根本就不是季晓卿他们银行在的代销的产品。

“你查清楚了吗，这事可是很大的事情。”

季晓卿也被吓了一跳，她没有想到关月影胆子大到敢卖不在架上和银行也没有代销协议的基金公司的产品。

“姐你别接，这个基金是存在的，基金公司也有别的产品在和我们合作，只是刚好这一支不在架上。”

“这个事情怎么做成的已经非常地超过了我的想象力了，这不是一个两个人就能做成的，我们银行几乎是已经想了尽可能多的管控来防止这样的事情发生。”

“姐，你也别急，这事儿也不是我们的事儿。

反正如果你不想管，我就稳住客人让他再等等关月影。”

金元可无奈，作为一个职场的年轻人，他已经算很沉得住气并且很信得过季晓卿了，否则在跟她说之前，这事儿捅出去早就可以让整个总行震荡。

“你跟楚洁说了吗？还有别人吗？”

季晓卿知道金元可嘴严，但是还是要再次确认。

“我跟楚洁说了，她说这个事情很大，先跟你商量，你会有好的办法，其他人我都没有说。”

“对，我顺便问你，楚洁那边听说有客户投诉这个产品吗？”

“暂时没有，因为这只基金涨的还可以，我看了基金经理是新上任的，而且现在行情好，所以应该算是基金公司力捧的一只基金，暂时不会有太大的闪失，关月影他们想赚手续费是真的，但是肯定也考虑过产品的收益率还不错，所以才有如此的胆识。”

“好，你让我先想想，我要找点数据估计一下有多少影响范围，然后再去找卢俊平谈，看看他的想法，这个事情太大了，我们两罩不住，基本上只能往上报了，但是方式方法需要再考虑。”

“姐，你会就此扳倒关月影和周吾明吗？”

金元可脸上倒不是八卦，而是紧张。

“比起扳倒他们，减少银行的经济损失和声誉损失更重要。

如果事情爆发，大家都是一条船上的人。”

“姐，有点感动，你能把个人恩怨放边上，我果然没有看错你。”