文学驿站

手机浏览器扫描二维码访问

聪明人的沟通方法（第2页）

跟我点菜很有默契的那位朋友，他是一个很厉害的编剧。

有一次，我们在深圳做活动，活动结束后，出版社约我们吃饭。

刚好当地的一个影视公司老板也邀请我们一起喝酒，可我们只有一个夜晚，于是我们只好约着他们两拨人一起吃饭。

接着，尴尬的事情来了，桌上的一群人虽然不熟悉，但至少都可以聊天，唯独这位老板，我们谁都不知道怎么跟他开口，因为他讲的是粤语。

所以，谁也不知道他是不是能听得懂我们在说什么，谁也不知道他在那里如此激动地说着什么。

总之，那天喝了好多酒，隐隐约约记得朋友跟他聊得很高兴。

第二天早上，我俩在酒店的餐厅相遇，我说你可以啊，竟然还能听得懂粤语。

他说，我听不懂啊。

我都傻了，问，那怎么聊得如此开心？他说，无论他说什么，我都微笑一下，然后说我自己的话。

这招太厉害了，后来我发现很多女孩子聊天也喜欢用这种方法。

比如一个女生说：“这个衣服真好看！”

另一个女生微笑后说的是：“是吧，我上次去欧洲的时候啊……”

看起来没关系，但仔细研究，你会发现，两个故事中间都有一个隐形的语言：微笑。

因为除了语言，还有一种更重要的沟通，叫心语。

比如微笑、表情、肢体语言，这些都是心语的一种。

人类无论掌握了多少种语言，都有许多共性的言语。

卡洛琳·塔格特在《所谓会说话，就是会换位思考》中讲过一个故事：一位朋友曾经遇到过一位相亲对象，因为是第一次见面，两个人尴尬到恨不得钻进泥土里，为了打破局面，这位朋友主动开始互动。

英国人聊天喜欢问：“你来自哪里？”

结果不问则已，一问，相亲对象瞬间感觉自己像接受审讯一样，草草说了地名，然后就沉默了。

这位朋友不能继续问更深的话题，因为在英国住在哪个街区是隐私，只好又问了一句：“你是学什么专业的？”

对方又只回答了简单的几个字，两个人再次沉默。

这种尴尬，令人无比痛苦。

问题来了，是谁不会说话呢？

在刚遇到异性时，寒暄闲聊并不是浪费时间与精力，而是一个了解对方信息的契机，当被人问到问题时，我们只需要在答案后面跟上一句话，这句话只有三个字：“那你呢？”

聊天就能继续了。

你会发现，和高手讲话的时候很舒服，我们不会遇到一个人滔滔不绝、另一个人哑口无言，或者两个人都无话可说的尴尬无比的局面。

这仅仅是因为，沟通高手或多或少都遵循一个法则：换位思考。

你说一句，我也能接一句。

什么是换位思考？

换位思考就是仔细考虑对方需要什么，努力为对方着想，让对方感到舒服、有趣。

每个人在说话的时候，都是有语言痕迹的，这就是每一句话流露出的额外信息。

一个人在学会说话之前，首先要学会的是倾听。

比如，英国人聊天最喜欢提到下雨，是因为英国是个多雨的国家，但如果有人说“下雨其实对花园里植物的生长有好处”

，那么你就可以问问他是不是对园艺、植物感兴趣，他很有可能会给你肯定的回答，否则他就不会好端端地把下雨和植物联系起来。

如果有的说“下雨真讨厌，连工作都干得没劲”

。

你听出的是工作方面的抱怨和牢骚，这时候你就应该适当地表示同情和理解，也可以跟他聊聊工作的痛苦、老板的不好。